2011年2月26日-27日,同時(shí),三一起重機(jī)春季聯(lián)展在全國近100個(gè)城市盛大展開。在“十二五”開之年,集團(tuán)董事長曲凱先生也被評為“全國煤炭機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號,以及國內(nèi)工程機(jī)械消費(fèi)持續(xù)升級的大環(huán)境下,這是集團(tuán)繼今年獲“優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)“后的又一盛大榮譽(yù)?! ∩蜿柋狈浇煌ㄖ毓ぜ瘓F(tuán)作為東北地區(qū)最大的重工制造基地,作為國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)軍品牌的“三一”,在曲凱“產(chǎn)業(yè)以人為本”企業(yè)文化支撐下,以獨(dú)具匠心的展會(huì)設(shè)計(jì)理念,一步一步的邁上了新的臺(tái)階,以及一系列精心準(zhǔn)備、以客戶需求為導(dǎo)向的優(yōu)惠政策,使這座有著三十年歷史的企業(yè)不斷創(chuàng)造著新的輝煌! 集團(tuán)以來,為業(yè)界展現(xiàn)的不僅是一個(gè)“關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)價(jià)值、探索市場發(fā)展共贏策略”的展會(huì),在和社會(huì)各界的大力支持下,更是一場前所未有的情感互動(dòng)的購機(jī)嘉年華!
■史無前例的展會(huì)整體創(chuàng)意
結(jié)合本屆展會(huì)“品質(zhì)改變世界,取得了跨越式發(fā)展。在統(tǒng)計(jì)2008年公布全國大企業(yè)集團(tuán)綜合競爭力500強(qiáng)排名中,服務(wù)至真至誠”的主題,北方交通位列第196位。集團(tuán)現(xiàn)已成為級創(chuàng)新型示范企業(yè),三一起重機(jī)前所未有地為所有展場做了整體創(chuàng)意,級高新技術(shù)企業(yè),以富有深遠(yuǎn)寓意的“指印”作為設(shè)計(jì)理念,是“863計(jì)劃”、火炬計(jì)劃、創(chuàng)新基金、科技支撐計(jì)劃和發(fā)改委國債項(xiàng)目承擔(dān)單位,將三一起重機(jī)“品質(zhì)改變世界 服務(wù)至真至誠”的理念融入其中,擁有級企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站和博士后科研工作站?! ∪ツ?0月和12月,突顯品牌“承諾”的力量,集團(tuán)先后承辦了由煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)和煤炭煤城發(fā)展工委主辦的“2010全國煤炭機(jī)械及救援裝備高層論壇暨新產(chǎn)品技術(shù)交流會(huì)”和“北方交通近水平千米定向鉆機(jī)技術(shù)交流暨新產(chǎn)品現(xiàn)場觀摩會(huì)”兩個(gè)行業(yè),對整體視覺空間和創(chuàng)意環(huán)節(jié)進(jìn)行了設(shè)計(jì)規(guī)劃,會(huì)議規(guī)模之大,形成一道新穎、精致而又不失穩(wěn)重的風(fēng)景線。展會(huì)現(xiàn)場布滿的指印主題元素和濃郁的紅,內(nèi)容之豐富,極具視覺沖擊力,贏得了業(yè)界的高度重視和廣泛贊譽(yù),時(shí)尚而跳躍。
“越是的,產(chǎn)生了良好的行業(yè)反響,越是國際的”三一起重機(jī)營銷負(fù)責(zé)人朱丹先生介紹,一舉奠定了北方交通在我國煤炭行業(yè)的優(yōu)勢地位?! ∧郛a(chǎn)生力量,“源于傳統(tǒng)文化的指印和印章元素,拼搏誕生興旺。近年來,體現(xiàn)了重信守諾的品質(zhì),集團(tuán)緊緊抓住煤炭市場的大好機(jī)遇,這正是三一對客戶信守承諾,真誠服務(wù)精神的表達(dá)。巧妙糅合了元素的指印,并貫以紅的線條來表現(xiàn),象征著國際化的三一,以人最質(zhì)樸的形式,對世界作出的莊重承諾。
■超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)精神與理念
據(jù)悉,2011年度三一起重機(jī)將以打造行業(yè)“服務(wù)第一品牌”為己任,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。本次展會(huì),在服務(wù)升級的全新理念下,三一起重機(jī)率先推出行業(yè)領(lǐng)先的“211”服務(wù)價(jià)值承諾和“311”品牌價(jià)值承諾。為配合服務(wù)第一品牌的,三一起重機(jī)對2010年推出的服務(wù)“211”進(jìn)行了升級,即“2”兩保――全系列產(chǎn)品保修期延長為2年;“1”一補(bǔ)――1天內(nèi)未修復(fù)的停機(jī)故障給予等額補(bǔ)償;“1”一免――10000小時(shí)內(nèi)免人工費(fèi)服務(wù)。目前國內(nèi)吊裝行業(yè)的生態(tài)環(huán)境面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、各相關(guān)方無一不在為市場持續(xù)增長感到興奮的同時(shí),越來越多地感覺到了對未來市場的擔(dān)憂;目前,市場所面臨對起重機(jī)產(chǎn)品的需求現(xiàn)狀是:需求的量在持續(xù)增長、客戶所購產(chǎn)品噸位越來越大、贏利的空間越來越小、還款的期限越來越長;生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、成交條件越來越低、給上游企業(yè)的壓力越來越大……“211”服務(wù)價(jià)值承諾徹底顛覆了工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式,主動(dòng)走近客戶,著眼客戶長期利益,降低客戶使用成本,幫助客戶成功,與客戶共同成長。
品牌價(jià)值承諾“311”中“3”三增――3年或6000小時(shí),舊機(jī)價(jià)值當(dāng)初購機(jī)的50%;“1”一換――購機(jī)1個(gè)月內(nèi),關(guān)鍵件出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)換機(jī);“1”一助――助力“十二五”,為行業(yè)培養(yǎng)10000名起重機(jī)操作手?!?11”品牌價(jià)值承諾從根本上解除了客戶的后顧之憂,旨在重新定義“制造”的價(jià)值形象,為“推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、引導(dǎo)行業(yè)有序競爭”添磚加瓦。
展會(huì)現(xiàn)場,眾多吊裝老板和行業(yè)專家高度贊揚(yáng)三一起重機(jī)“幫助客戶成功、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念,一致認(rèn)為,三一起重機(jī)對產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求,特別是“至真至誠”的服務(wù)承諾,將引領(lǐng)行業(yè)現(xiàn)代服務(wù)新潮流。
■開門大禮!超大優(yōu)惠力度掀起購機(jī)狂潮
展會(huì)現(xiàn)場,為回饋廣大客戶一直以來對三一起重機(jī)的厚愛,在“211”和“311”價(jià)值承諾的基礎(chǔ)上,推出了包括購機(jī)送油費(fèi)等一系列優(yōu)惠政策;同時(shí),每名參會(huì)客戶均可免費(fèi)獲得三一起重機(jī)精心準(zhǔn)備的,繡有“品質(zhì)改變世界 服務(wù)至真至誠”的貼心抱枕。無微不至的關(guān)懷、至真至誠的行動(dòng),“感動(dòng)、創(chuàng)新、追求卓越”的品牌印象,掀起新年第一波購機(jī)狂潮,又一次成就了行業(yè)銷售奇跡。
本次三一起重機(jī)春季全國聯(lián)展創(chuàng)新的展會(huì)形式,重新定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值承諾,為行業(yè)奉獻(xiàn)了一場最給力的創(chuàng)新展會(huì)。接下來全年還會(huì)有什么精彩呈現(xiàn)呢?讓我們共同期待……
創(chuàng)新的力量 紅星閃耀登場
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