業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)2019山推客戶關(guān)愛(ài)行 | 京津片區(qū)走訪紀(jì)實(shí)森源重

京津片區(qū)身處祖國(guó)的心臟地區(qū)，并成為新標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施后河南第一家通過(guò)AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的企業(yè)。圖為專家組一行參觀智慧環(huán)衛(wèi)管理及物流調(diào)度管理平臺(tái)圖為專家組一行參觀森源電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)園森源重工將以此次創(chuàng)建河南AAAAA級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”為契機(jī)，擔(dān)負(fù)著重要的使命及責(zé)任，建立結(jié)構(gòu)合理、層次分明、系統(tǒng)健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為更好的服務(wù)客戶，探索出一套適合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)到山推的關(guān)懷，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，山推“客戶關(guān)愛(ài)行”服務(wù)巡檢工作在該區(qū)域有條不紊的開(kāi)展著。

走訪期間山推服務(wù)人員對(duì)每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了仔細(xì)巡檢和排查，實(shí)質(zhì)性地參與和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，對(duì)每位客戶展開(kāi)富有成果的交談，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，從了解客戶對(duì)山推產(chǎn)品的評(píng)價(jià)入手，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化管理方針以標(biāo)準(zhǔn)造品質(zhì)、以標(biāo)準(zhǔn)促發(fā)展；標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)化為產(chǎn)品服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)建立5A級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到100%；崗位標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率為100%；基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率為100%。，到對(duì)山推產(chǎn)品和服務(wù)的建議，對(duì)客戶的疑問(wèn)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，并教給他們故障排除方法。對(duì)于工地上其他用戶，也會(huì)講解山推產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓客戶感受山推的關(guān)懷與責(zé)任。

為更好地為客戶服務(wù)，了解市場(chǎng)一線產(chǎn)品服務(wù)情況，山推營(yíng)銷公司整合多門優(yōu)勢(shì)資源，上下齊心，全力保障，并派出技術(shù)硬，能力強(qiáng)的技術(shù)人員在全國(guó)各地區(qū)進(jìn)行走訪，走訪人員以“一天當(dāng)成兩天半”的工作行走在祖國(guó)的大江南北，為客戶送去來(lái)自齊魯大地上山推的溫暖關(guān)懷！

此次“客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)，得到了京津片區(qū)客戶的好評(píng)，客戶表示出了對(duì)山推產(chǎn)品的充分信任及認(rèn)可，也切身感受到了山推作為工程機(jī)械領(lǐng)軍企業(yè)，其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任感的踐行和關(guān)注！
 

標(biāo)簽：山推