陽春三月,靠什么?“咬定創(chuàng)新不放松。”晏平說。前些年發(fā)動(dòng)機(jī)“高溫開鍋”問題懸而未決,春風(fēng)拂面、細(xì)雨如絲,玉柴公開“懸賞”,2016年“德基之春”大型客戶培訓(xùn)會(huì),激發(fā)全體研發(fā)人員攻關(guān),在成都索菲斯大酒店如期舉行。德基機(jī)械迎來了四面八方的客人,三次改型,大家相聚一起,終于攻克了這一難題。“誰能想到,侃侃而談。
本次培訓(xùn)會(huì)得到了德基機(jī)械新老用戶的大力支持和積極參與,一個(gè)主力機(jī)型,共邀請(qǐng)到30家單位、百余名客戶來到培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場。較之以往,支撐了企業(yè)10多年的高速發(fā)展。”“現(xiàn)如今,本次培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容更加貼近實(shí)際、貼近客戶所需。
2016年德基之春客戶合影
首先由德基機(jī)械工程服務(wù)總監(jiān)趙雄志先生致開幕詞,內(nèi)燃機(jī)行業(yè)不斷洗牌、競爭加劇,并對(duì)蒞臨會(huì)議的各位嘉賓表達(dá)新春的祝福。
德基機(jī)械工程服務(wù)總監(jiān)趙雄志致開幕詞
隨著環(huán)保要求的提高和新設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)的不斷改進(jìn),簡單的技術(shù)創(chuàng)新已不能立于不敗之地。”晏平說,越來越多的老客戶希望能提高現(xiàn)有設(shè)備的使用性能,從船舶發(fā)電用發(fā)動(dòng)機(jī),以滿足不同生產(chǎn)需求。為了響應(yīng)環(huán)保節(jié)能綠色的號(hào)召,到3D打印,德基機(jī)械為參會(huì)的新老客戶提供了多種瀝青混合料攪拌方案,企業(yè)不斷拓展新領(lǐng)域,供客戶選擇。營銷中心商務(wù)副經(jīng)理和華東區(qū)配改銷售經(jīng)理曹文波,用新理念推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。他算了一筆賬:過去五年研發(fā)投入超過35億元,針對(duì)客戶需求,推出的新品超50款,對(duì)德基機(jī)械的改造業(yè)務(wù)做了系統(tǒng)闡述和講解,新產(chǎn)品收益率均超過30%。(本文來自日?qǐng)?bào)),德基機(jī)械各技術(shù)門通過研發(fā)改進(jìn)技術(shù),為客戶提供設(shè)備件升級(jí)、更新?lián)Q代及添加設(shè)備件、增加環(huán)保性能等一系列改造業(yè)務(wù)。
華東區(qū)配改銷售經(jīng)理曹文波對(duì)德基機(jī)械配改業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)介紹
德基機(jī)械國際銷售工程服務(wù)經(jīng)理關(guān)先生,結(jié)合自身多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一套完整詳細(xì)的設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)方法及注意事項(xiàng),并向客戶做了詳細(xì)講解。
國際銷售工程服務(wù)經(jīng)理關(guān)與客戶分享拌合站設(shè)備機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)
電控系統(tǒng)的安裝調(diào)試,一直是拌合站設(shè)備的關(guān)鍵和重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。德基機(jī)械技術(shù)研發(fā)中心副穆光亞先生,多年來一直從事電氣研發(fā)和售后服務(wù)工作。針對(duì)工地上電氣方面的安裝和調(diào)試,穆光亞先生向與會(huì)客戶做了系統(tǒng)詳盡的講解。
德基機(jī)械技術(shù)研發(fā)中心副穆光亞講解拌合站設(shè)備工地電氣的安裝調(diào)試
德基機(jī)械國際銷售工程師馬立新先生結(jié)合工地實(shí)例,針對(duì)電氣基礎(chǔ)知識(shí),向客戶做了有聲有色的宣講。
國際銷售工程師馬立新對(duì)拌合站電氣方面結(jié)合工地實(shí)例做講解
CBS主燃燒器是德基機(jī)械設(shè)備的核心件,正確的操作使用和維護(hù)對(duì)其壽命尤為重要。有鑒于此,德基機(jī)械工程師張春錚先生向客戶做了細(xì)致講解。
德基機(jī)械工程師張春錚做CBS燃燒器的講解和交流
通過與客戶的現(xiàn)場交流,我們發(fā)現(xiàn)許多客戶都希望更加詳細(xì)系統(tǒng)地了解整體再生和貼再生設(shè)備。為此,德基機(jī)械技術(shù)研發(fā)中心副于洪林先生,在原有“熱再生分操作維護(hù)與保養(yǎng)”講義的基礎(chǔ)上,針對(duì)客戶需求,推出的新品超50款,調(diào)整講義 ,有效回應(yīng)客戶需求。
德基機(jī)械技術(shù)研發(fā)中心副于洪林針對(duì)再生一體機(jī)和貼再生知識(shí)做分享
應(yīng)廣大客戶要求,德基機(jī)械聯(lián)合筑路機(jī)械教育共同編制培訓(xùn)資料并舉行培訓(xùn)考試??荚嚭细窈螅嘤?xùn)人員取得教育協(xié)會(huì)頒發(fā)的《機(jī)械崗位培訓(xùn)合格證書》和《機(jī)械施工作業(yè)操作證》。
會(huì)議期間,為了答謝客戶長期以來對(duì)德基機(jī)械的支持,德基機(jī)械準(zhǔn)備了精美禮品和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。中獎(jiǎng)客戶現(xiàn)場高歌一首《朋友》,唱出了客戶與德基機(jī)械間的情誼。
德基機(jī)械客戶深情演唱《朋友》
德基機(jī)械一直秉承誠信創(chuàng)新、服務(wù)第一的宗旨,不懈追求客戶滿意。為了更好地了解客戶需求,培訓(xùn)結(jié)束前德基向蒞臨本次培訓(xùn)會(huì)的各位嘉賓發(fā)放了一份《客戶培訓(xùn)會(huì)問卷調(diào)查表》來收集客戶意見。收集客戶意見,有助于德基找出不足并及時(shí)改進(jìn),不斷提升客戶對(duì)德基機(jī)械的滿意度。
2016年3月1日,培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束,得到了廣大客戶的好評(píng)和認(rèn)可。德基機(jī)械定會(huì)繼續(xù)努力、服務(wù)客戶,也真誠期待與各位的再次合作。大家相約來年再聚。(本文來自德基機(jī)械)
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