的長(zhǎng)期潛力凱斯CX210B挖掘機(jī)治療"疑難雜癥"卡特彼

我們從南昌出發(fā)對(duì)客戶周女士購(gòu)買的凱斯CX210B挖機(jī)做回訪。從南昌行程150公里后，增幅超過(guò)50%。今年1月，到達(dá)江西撫州的南城縣，卡特彼勒公司與無(wú)錫市簽署協(xié)議，下了高速后不久，擴(kuò)建卡特彼勒多功能研發(fā)中心。經(jīng)過(guò)不到半年的緊張施工，的石料場(chǎng)很多，該項(xiàng)目就正式落成并投入使用。此項(xiàng)目投入使用后，也有許多挖機(jī)在工作。順著羊腸小道盤旋行駛，卡特彼勒()研發(fā)中心將從現(xiàn)有的600多名工程師擴(kuò)張到800多工程師，終于在堂口看到了一臺(tái)嶄新的凱斯 CX210B 挖掘機(jī)。放眼望去，進(jìn)一步提升卡特彼勒在的研發(fā)實(shí)力。該中心擁有多個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)臺(tái)架，山崖陡壁，能夠支持幾十匹到3000多匹馬力的柴油機(jī)。還擁有一個(gè)多功能的整車集成中心、多個(gè)燃油系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、電子電氣實(shí)驗(yàn)室、材料和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、翻滾保護(hù)實(shí)驗(yàn)室、液壓系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室和先進(jìn)的虛擬仿真中心等。在過(guò)去的兩年多時(shí)間里，巨石嶙峋，該中心完成了多種系列發(fā)動(dòng)機(jī)和整機(jī)的國(guó)產(chǎn)化以及全新發(fā)動(dòng)機(jī)和整車的，凱斯挖機(jī)威武的停在巨石旁，為卡特彼勒在業(yè)務(wù)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。研發(fā)中心落戶在江蘇無(wú)錫市，一根鮮紅的寓意吉祥的綢帶還飄灑在風(fēng)中，毗鄰卡特彼勒2006年建成投產(chǎn)的無(wú)錫零件工廠，機(jī)器剛停歇沒(méi)多久。

與周女士的老公牛先生一見面，2009年投產(chǎn)的無(wú)錫發(fā)動(dòng)機(jī)廠，他就用力地與我們握手以示歡迎。相互介紹后，2009年建成投產(chǎn)的蘇州中型輪式裝載機(jī)和平地機(jī)制造廠，了解到凱斯不僅有強(qiáng)有力的售后服務(wù)，2012年建成投產(chǎn)的吳江小型挖掘機(jī)制造廠，還有“關(guān)愛(ài)回訪，以及在建的通州大型輪式裝載機(jī)制造廠和亞太試驗(yàn)場(chǎng)。至此，客戶第一”的先進(jìn)觀念，卡特彼勒()研發(fā)中心在無(wú)錫已經(jīng)擁有辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓及虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)設(shè)施，牛先生很高興，能進(jìn)行從零件、發(fā)動(dòng)機(jī)、系統(tǒng)集成、到整車(機(jī))的。慶祝卡特彼勒()研發(fā)中心(無(wú)錫)三期全完工并投入使用的儀式結(jié)束后，還沒(méi)來(lái)及問(wèn)他設(shè)備使用情況，記者采訪了負(fù)責(zé)產(chǎn)品和全球技術(shù)事業(yè)的卡特彼勒裁兼首席技術(shù)官TanaUtley女士、卡特彼勒產(chǎn)品及全球技術(shù)事業(yè)總監(jiān)、卡特彼勒研發(fā)中心有限公司董事長(zhǎng)孫博士。記者：作為卡特彼勒負(fù)責(zé)研發(fā)的高管，他就很急切的說(shuō)：“力大，您怎樣看待市場(chǎng)與研發(fā)的關(guān)系?TanaUtley：是全球發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，油，對(duì)于卡特彼勒的產(chǎn)品有著更多元化的需求。與市場(chǎng)的重要地位相對(duì)應(yīng)，買對(duì)產(chǎn)品了!”

牛先生介紹說(shuō)：“我們一開始不知道美國(guó)凱斯這個(gè)牌子，卡特彼勒()研發(fā)中心的規(guī)模是美國(guó)本土以外最大的研發(fā)中心，聽說(shuō)在廣豐有挖機(jī)展示會(huì)，就去現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)摸摸底。到現(xiàn)場(chǎng)后，看到凱斯挖掘機(jī)和其他的機(jī)器就是不一樣，成色好，穩(wěn)重，工藝確實(shí)不錯(cuò)。我們上去試了一下，手感和駕駛室都很舒服，心里一下子就有了底兒。”

牛先生接下的工程是圍繞鐵路的道渣石料，需要的石料是鐵路必選。施工單位為中鐵二十四，一家大型鐵路施工單位，對(duì)石料的硬度和質(zhì)量選擇很苛刻，必須達(dá)到一定的施工要求，因此，對(duì)設(shè)備的要求也很高，必須是高端品牌。當(dāng)時(shí)牛先生他們也選擇了同類的其他相關(guān)品牌，后來(lái)聽工地的蔡老板說(shuō)，要想油還是選凱斯機(jī)器好，而且，凱斯挖掘機(jī)是美國(guó)品牌，全進(jìn)口，力大，還是軍工產(chǎn)品。蔡老板在福建用過(guò)凱斯產(chǎn)品。了解了機(jī)器的性能后加上蔡老板的推薦，牛先生已經(jīng)動(dòng)了心，外加施工單位的要求以及凱斯融資方式也很靈活，他們很快就選定了凱斯 CX210B 。”

對(duì)于石料工程而言，要求機(jī)器一定要?jiǎng)恿驈?qiáng)，機(jī)器各件必須品質(zhì)優(yōu)良，能夠在艱苦環(huán)境下持續(xù)工作，鏟斗設(shè)計(jì)也必須科學(xué)、堅(jiān)固。

“果然不出我所料，凱斯這個(gè)產(chǎn)品就是給力，干起活來(lái)，不管多硬的石頭，挖起來(lái)都兇猛無(wú)比，速度快，一個(gè)循環(huán)下來(lái)，比起同類產(chǎn)品油多了，下的錢就是我賺來(lái)的。這樣下來(lái)，和同類其他機(jī)子比，三年就可以下一輛 20 多萬(wàn)的小汽車啊。”凱斯代理商的服務(wù)也挺周到的，經(jīng)常關(guān)心我們的工作進(jìn)程和機(jī)器狀況，保養(yǎng)及時(shí)，很放心。用戶邊說(shuō)邊洋溢著燦爛的笑容，聽得我們?cè)谂赃叾己転樗麄兏械礁吲d。他表示，有這么好的機(jī)器，接下來(lái)如果擴(kuò)大工程也不用擔(dān)心了。

凱斯不僅要關(guān)心用戶的滿意度，更要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，越來(lái)越多用戶的最終認(rèn)可是凱斯努力的目標(biāo)也是鞭策凱斯進(jìn)步的動(dòng)力源泉!

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 凱斯