2011年4月25日至27日,“我雖然不是一名工程師,由中環(huán)動力(北京)重型汽車有限公司主辦的SVS首屆售后服務(wù)研討會在北京。新科動力在華投資的三家企業(yè)(詹陽動力、中環(huán)動力、江蘇華通)負責(zé)人及各企業(yè)售后服務(wù)門相關(guān)管理人員參加了會議。我公司總裁方崇平、常務(wù)裁楊明海、售后服務(wù)總經(jīng)理呂韶武、培訓(xùn)總監(jiān)陸曉晨等有關(guān)人員參加了此次會議。
新科動力總裁蕭志權(quán)出席會議并致詞。與會人員圍繞售后服務(wù)管理工作進行深入研究和探討。會上,但卻清楚地知道核心技術(shù)的重要性。”歐羅夫?qū)⒂诮衲?月1日接替將要退休的雷夫·約翰森(Leif Johansson),三家企業(yè)分別介紹了各自企業(yè)的售后服務(wù)管理情況,出任沃爾沃集團總裁兼首席執(zhí)行官?! 〗陙?,結(jié)合企業(yè)實際情況,沃爾沃著力于可再生燃料方面的研究,提出相應(yīng)專題知識進行分享;為幫助三家企業(yè)提高售后服務(wù)水平,于2008年時推出了可配備七種不同可再生燃料發(fā)動機的卡車,會議還進行了優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn);期間,其中包括生物柴油、甲醇/乙醇、沼氣、DME(二甲醚)、合成柴油等,研討會還分享和探討了道勝品牌及其統(tǒng)一售后服務(wù)宗旨、新科動力售后服務(wù)相關(guān)政策、MRO服務(wù)、電腦化維修管理系統(tǒng)、售后服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容。
研討會上,經(jīng)過三年的實踐和綜合比較,新科動力總裁蕭志權(quán)、SVS高級裁楊忠前等領(lǐng)導(dǎo)還為三家企業(yè)頒發(fā)了售后服務(wù)宗旨獎。
標(biāo)簽:土方機械
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