創(chuàng)新二等獎(jiǎng)福建信達(dá)：全速開(kāi)進(jìn)國(guó)機(jī)集

作為混凝土機(jī)械行業(yè)的新軍，這些成果代表著當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢(shì)和現(xiàn)代化水平，福建信達(dá)通過(guò)近幾年的快速拓展，是企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展的成功案例，已在市場(chǎng)占據(jù)一席之地，具有普遍推廣價(jià)值。近年來(lái)，并將觸角逐步拓展到海外市場(chǎng)。

福建信達(dá)經(jīng)理王冬云接受路面機(jī)械網(wǎng)記者采訪

福建信達(dá)總經(jīng)理蔡文章與路面機(jī)械網(wǎng)記者合影

LMJX:貴公司以“篤信、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”為企業(yè)價(jià)值理念，國(guó)機(jī)集團(tuán)秉承“和”文化理念，請(qǐng)問(wèn)貴公司在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上是如何具體體現(xiàn)的？

王冬云：技術(shù)創(chuàng)新方面，不斷推進(jìn)企業(yè)文化，通過(guò)經(jīng)常走訪客戶和工地現(xiàn)場(chǎng)，取得了顯著成效。榮獲第十八屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)，與客戶交流，充分體現(xiàn)了集團(tuán)“和”文化在引領(lǐng)集團(tuán)和諧發(fā)展過(guò)程中的重要作用，了解客戶最新施工工藝、標(biāo)準(zhǔn)要求，受到了各方的高度認(rèn)可。，有針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)的升級(jí)換代。常年參加國(guó)際國(guó)內(nèi)的工程機(jī)械展會(huì)，根據(jù)我們的實(shí)際情況消化吸收和改進(jìn)。

與此同時(shí)，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠，一方面選用優(yōu)質(zhì)品牌配套件，從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量；盡可能減少因配套件原因引發(fā)的故障；另一方面，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)潔模塊化，盡量減少工地現(xiàn)場(chǎng)因人為的安裝不當(dāng)而導(dǎo)致的設(shè)備的故障；再次，就是電控系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)先行在公司內(nèi)完成模擬調(diào)試驗(yàn)證，每個(gè)線路接點(diǎn)全做好唯一標(biāo)示，預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)出錯(cuò)的發(fā)生。另外，我們每個(gè)片區(qū)配有專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)人員一般4-8小時(shí)到位。

LMJX:您如何看待2012年工程機(jī)械市場(chǎng)趨勢(shì)？針對(duì)這一趨勢(shì)，福建信達(dá)在產(chǎn)品生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷體系等方面，福建信達(dá)有何規(guī)劃和調(diào)整？2012年貴公司有著怎樣的銷售目標(biāo)？

王冬云：從目前來(lái)看，2012年工程機(jī)械市場(chǎng)與2011年下半年比，將在平穩(wěn)中發(fā)展，估計(jì)2012年下半年市場(chǎng)會(huì)反轉(zhuǎn)。

針對(duì)目前鐵路投資縮減的市場(chǎng)形勢(shì)，福建信達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷重心主要向這三個(gè)方面發(fā)力：水利水電、公路特別是高速公路、海外市場(chǎng)尤其是瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)施工企業(yè)帶設(shè)備到國(guó)外施工。

從市場(chǎng)拓展角度，福建信達(dá)將從以前主要針對(duì)于東南沿海地區(qū)等區(qū)域市場(chǎng)，拓展至全國(guó)范圍內(nèi)甚至全球市場(chǎng)。

LMJX:隨著環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展逐步融入混凝土攪拌站領(lǐng)域，如何提高產(chǎn)品的環(huán)?？萍己砍蔀槠髽I(yè)新產(chǎn)品重要的技術(shù)突破范疇，為實(shí)現(xiàn)這一突破，福建信達(dá)有何具體規(guī)劃？與這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域內(nèi)，福建信達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是哪些？

王冬云：針對(duì)于環(huán)保方面的技術(shù)，福建信達(dá)采取控制粉塵、噪音、廢料的回收處理，以及整臺(tái)設(shè)備是否在達(dá)到生產(chǎn)效率的前提下盡量的低能耗。所以我們的目標(biāo)也是優(yōu)化設(shè)計(jì)，盡量降低單機(jī)的總裝機(jī)容量，使同時(shí)使用的電機(jī)功率也盡量降低，達(dá)到節(jié)能降耗之目的。設(shè)計(jì)上可以滿足混凝土廢水的再重新利用，增加廢水計(jì)量系統(tǒng)入到整套攪拌站；也可依據(jù)客戶的要求提供廢混凝土的回收設(shè)備。

LMJX:我們了解到，福建信達(dá)將攜最新型的

混凝土攪拌機(jī)

參加第111屆進(jìn)出口商品廣交會(huì)。重視與國(guó)外市場(chǎng)雙向接軌是貴公司一直秉承的發(fā)展信念。請(qǐng)您從行業(yè)參與者的角度談一下，混凝土機(jī)械企業(yè)如何拓展思路，積極實(shí)施產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展？

王冬云：針對(duì)于海外市場(chǎng)，福建信達(dá)與國(guó)外企業(yè)聯(lián)合，在海外辦事處，目前已有俄羅斯、阿爾及利亞、沙特等10個(gè)海外辦事處；另外，我們通過(guò)與外國(guó)經(jīng)銷商的直接合作，本土化銷售產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)福建信達(dá)積極參加國(guó)外的各種

工程機(jī)械展會(huì)

，擴(kuò)展知名度（本屆廣交會(huì)的就有外國(guó)朋友協(xié)助參展）。

LMJX:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，在為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，同樣需要高品質(zhì)的服務(wù)做保障，對(duì)此，福建信達(dá)在售后服務(wù)體系的鍛造上有何舉措？

王冬云：福建信達(dá)針對(duì)客戶的培訓(xùn)包括公司內(nèi)培訓(xùn)和工地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；同時(shí)我們還不斷加強(qiáng)本公司的服務(wù)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程故障診斷服務(wù)。【路面機(jī)械網(wǎng)記者獨(dú)家采寫(xiě)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處，違者必究！】

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