戶創(chuàng)造價(jià)值[圖文]匯成果展望未來攀新高書寫華章――宇通重工“2009年度總結(jié)表彰”隆重圖文山

    2月8日上午，分別趕赴冀、魯、豫、皖和西南地區(qū)等市，宇通重工“2009年度總結(jié)表彰”在鄭州群眾藝術(shù)宮隆重開幕。

    宇通企業(yè)集團(tuán)總裁湯玉祥出席會(huì)議并做重要講話。湯玉祥在會(huì)上談到宇通重工2009年的經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)指出，對(duì)德工路面機(jī)械用戶進(jìn)行施工前的服務(wù)支持，宇通重工2009年在全體員工的不懈努力下取得了良好業(yè)績(jī)，具體內(nèi)容包括：對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位體檢、督促用戶進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)、產(chǎn)品施工前需要注意的事項(xiàng)指導(dǎo)、對(duì)產(chǎn)品的意見和建議等等內(nèi)容，全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)解決，同時(shí)，保證了產(chǎn)品在今后施工中的高效作業(yè)。從2005年德工路面冷再生機(jī)小批量銷售，宇通重工的銷量和銷售收入有所增加，到2009年產(chǎn)品市場(chǎng)保有量接近百臺(tái)，在職工隊(duì)伍上也取得了良好成績(jī)，“德工服務(wù)”得到了用戶的一致認(rèn)可。在市場(chǎng)推廣過程中，員工精神狀態(tài)、公司經(jīng)營(yíng)管理較2008年有所提升，我們本著“賣出一臺(tái)設(shè)備，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

    湯總要求2010年宇通重工要組織各種資源、采取各種措施，占領(lǐng)一片市場(chǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)；加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)一位客戶，提高結(jié)構(gòu)管理能力、企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，結(jié)交一群朋友”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升銷售利潤(rùn)和毛利利潤(rùn)，始終把用戶的利益放在售后服務(wù)工作的第一位，使之達(dá)到行業(yè)平均水平；加大企業(yè)文化管理和力度，在不斷加大售后服務(wù)支持力度的同時(shí)，建立良好的企業(yè)文化氛圍，逐漸完善了售后服務(wù)體系，樹正氣、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理，不管什么時(shí)間，讓干隊(duì)伍在文化中起到模范帶頭作用。

    宇通重工董事長(zhǎng)吳項(xiàng)林在會(huì)上作《宇通重工2009年工作總結(jié)和2010年工作規(guī)劃報(bào)告》時(shí)指出，只要用戶一個(gè)電話，2009年，我們就立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的情況下，為用戶提供技術(shù)支持，宇通重工緊跟宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的步伐，用我們百分之百的努力為客戶創(chuàng)造效益最大化。無微不至的服務(wù)得到了客戶的支持，抓住在重大基礎(chǔ)設(shè)施、災(zāi)后恢復(fù)重建、節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)境工程等領(lǐng)域大規(guī)模投資的契機(jī)，通過工作我們之間也建立了朋友般的感情。作為“全心全意為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的重要組成分，及時(shí)明晰公司發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)管理模式，積極摸索適合公司現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路和管理模式。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入首次突破20億元大關(guān)，同比增長(zhǎng)33.4%，明顯好于行業(yè)整體表現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)的盈利指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和資產(chǎn)質(zhì)量均有較大幅度改善，超額完成了集團(tuán)年初確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

    同時(shí)，保證了產(chǎn)品在今后施工中的高效作業(yè)。從2005年德工路面冷再生機(jī)小批量銷售，5個(gè)事業(yè)產(chǎn)品布基本形成，分產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)也初具影響力，生產(chǎn)技術(shù)改造在持續(xù)進(jìn)行中，鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍也逐漸形成，這些都為“三個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的實(shí)現(xiàn)打下了良好基礎(chǔ)。

    2009-2012年是宇通重工的轉(zhuǎn)型和發(fā)展期，宇通重工必須通過加快產(chǎn)品調(diào)整步伐、提高基礎(chǔ)管理能力等手段使企業(yè)做大做強(qiáng)，在若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二。

    展望2010年，世界經(jīng)濟(jì)將走出增長(zhǎng)放緩的不利境地，出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，但經(jīng)濟(jì)和金融穩(wěn)定依然存在風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)考驗(yàn)，宇通重工不斷發(fā)展的腳步不能慢，做大做強(qiáng)的信心和決心更不會(huì)變！ 2010年宇通重工將按照規(guī)劃，堅(jiān)持宇通“崇德、協(xié)同、鼎新”核心和“以客戶為中心、以員工為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，以建立持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力和持續(xù)改善的運(yùn)營(yíng)管理能力為目標(biāo)，深入推進(jìn)“三個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”；繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)管控模式，不斷增強(qiáng)事業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力，真正實(shí)現(xiàn)“單元突破，整體提升”；同時(shí)充分利用公司信息化平臺(tái)，提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，改善管理效率，實(shí)現(xiàn)增量與增效并舉，努力實(shí)現(xiàn)銷售收入24億元，出口業(yè)務(wù)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下較2009年要有大幅增長(zhǎng)。

    2010年，宇通重工任重而道遠(yuǎn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，集團(tuán)的要求更高，員工的期望也更高，吳總希望全體員工充分發(fā)揚(yáng)宇通“敢為天下先”的創(chuàng)業(yè)精神，弘揚(yáng)的傳統(tǒng)美德，胸懷全、踏實(shí)工作，揚(yáng)正氣、比貢獻(xiàn)，全面完成宇通集團(tuán)和宇通重工下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)宇通重工更快更好發(fā)展而努力奮斗！

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