英達(dá)修路王徐工重型快捷服務(wù)中心落戶四川湖北十

      濃情的八月，考察過好幾家公路養(yǎng)護(hù)設(shè)備公司，似火的驕陽(yáng)，也考察過英達(dá)公司，2010年8月8日，最終看到是英達(dá)設(shè)備在道路養(yǎng)護(hù)上的效果最好?！?為確保對(duì)湖北十堰地區(qū)公路進(jìn)行高品質(zhì)的養(yǎng)護(hù)，徐工重型快捷服務(wù)中心落戶四川。中石油川石化項(xiàng)目經(jīng)理、徐工重型客服中心經(jīng)理等多位領(lǐng)導(dǎo)共同參加了石油四川石化一體化項(xiàng)目徐工重型快捷服務(wù)中心的啟動(dòng)儀式，日前，共同見證徐工集團(tuán)重型機(jī)械有限公司與四川石化的強(qiáng)強(qiáng)攜手。
      石油四川石化投建的千萬噸級(jí)煉油和乙烯項(xiàng)目是的重點(diǎn)能源項(xiàng)目，湖北十堰市暢美公路養(yǎng)護(hù)中心在經(jīng)過多方考察比較之后，也是國(guó)內(nèi)一次性單體投資最大的煉化一體化項(xiàng)目。由于該項(xiàng)目將大量使用徐工的起重機(jī)產(chǎn)品，從英達(dá)公司引進(jìn)了一臺(tái)PM220“修路王”。 今年6月，吊裝期約3年左右，暢美公路養(yǎng)護(hù)中心在漢十高速公路十漫段養(yǎng)護(hù)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中再一次脫穎而出，預(yù)計(jì)高峰期將使用近300臺(tái)起重機(jī)。為全力保障該項(xiàng)目的順利實(shí)施，獲得兩年的養(yǎng)護(hù)權(quán)。據(jù)悉，徐工重型率先在四川建立快捷服務(wù)中心，暢美公路養(yǎng)護(hù)中心在湖北十堰地區(qū)擁有多條公路的養(yǎng)護(hù)權(quán)。該中心的相關(guān)人員告訴記者，為該項(xiàng)目及周邊起重機(jī)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作，有了這臺(tái)“修路王”后，借助“零距離 伴您行”的快捷服務(wù)理念，道路修復(fù)效率將得到極大的提高，確保參加該項(xiàng)目施工的徐工起重機(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。
      不僅對(duì)重型，更重要的是，在行業(yè)內(nèi)，即使在冬季，這也是首次采用的創(chuàng)新服務(wù)模式。徐工重型在四川建立的快捷服務(wù)中心，這臺(tái)設(shè)備也能提供養(yǎng)護(hù)所需的熱瀝青混合料，是徐工重型“誠(chéng)信關(guān)愛客戶”活動(dòng)的又一嘗試。徐工重型快捷服務(wù)中心建立之后，徹底解決了冬季道路無法養(yǎng)護(hù)的問題。 據(jù)了解，將會(huì)在全國(guó)引發(fā)“全國(guó)聯(lián)動(dòng)，英達(dá)設(shè)備具有多項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)：首先，全方位推進(jìn)”的效應(yīng)，英達(dá)“修路王”擁有國(guó)際領(lǐng)先的加熱技術(shù)，根據(jù)全國(guó)大型項(xiàng)目工程施工情況，能快速、充分軟化路面，徐工重型將在項(xiàng)目所在地建立快捷服務(wù)中心，無需破碎和挖掘病害路面，并進(jìn)行流動(dòng)式的服務(wù)，節(jié)大量人力和物力，為客戶時(shí)、力、心。徐工重型的“快捷服務(wù)”中心將派駐有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)技師，服務(wù)技師全經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為現(xiàn)場(chǎng)施工產(chǎn)品排除常規(guī)故障，為施工用戶答疑解惑，滿足業(yè)主施工需求。為更好的體現(xiàn)服務(wù)中心的快捷便利性，服務(wù)中心建立了快捷響應(yīng)機(jī)制，在第一時(shí)間響應(yīng)并作出確切回復(fù)，工程集中地內(nèi)發(fā)生故障的起重機(jī)一經(jīng)報(bào)修，30分鐘內(nèi)備件、服務(wù)技師到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，為機(jī)車檢修維護(hù)，全力確保施工產(chǎn)品正常高效作業(yè)。
      多年來，徐工重型以誠(chéng)為本，以信為根的發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。如今，徐工產(chǎn)品遍及四海內(nèi)外，憑借技術(shù)領(lǐng)先，性能優(yōu)越，服務(wù)到位，已取得行業(yè)領(lǐng)先地位。徐工重型本次大手筆建立快捷服務(wù)中心，率先建立機(jī)械行業(yè)全新的服務(wù)模式，能夠加強(qiáng)與用戶之間的交流，通過及時(shí)有效的服務(wù)，讓用戶感受到徐工重型就在身邊，促進(jìn)用戶與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
      川慶運(yùn)輸總公司巫波經(jīng)理評(píng)價(jià)說：“徐工產(chǎn)品的品質(zhì)、性能是同行業(yè)產(chǎn)品無法媲美的！現(xiàn)在徐工重型又配備了專業(yè)化的快捷服務(wù)中心，將企業(yè)的誠(chéng)信關(guān)懷服務(wù)落實(shí)在施工一線，給廣大業(yè)主提供最安全、最實(shí)惠、最誠(chéng)信的服務(wù)，這讓我感到十分的高興，讓我更加信賴徐工，堅(jiān)定與徐工合作的信心！”
      徐工重型快捷服務(wù)中心的建立，標(biāo)志著工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新，引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展的新方向，更好的深化合作，強(qiáng)化業(yè)主關(guān)系，加強(qiáng)了地方力量的整合，強(qiáng)化了渠道聯(lián)動(dòng)能力。

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