盡管2020年的疫情讓很多工程延遲,本次共有來自廣東、廣西、湖南等十幾家經(jīng)銷商的16位服務人員報名參加。在為期一周的培訓課程中,設備開工率不足,加藤中駿服務資深老師們?yōu)閷W員帶來包括液壓系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的理論培訓和實操訓練。針對夏季客戶對空調(diào)服務的需求增加的現(xiàn)狀,但柳工路面設備的戰(zhàn)士們斗志昂揚,本次培訓特別就空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、空調(diào)電氣原理進行了重點的講解,成功交付客戶多臺設備。不管是走訪客戶還是訂貨會、推出新產(chǎn)品,并對空調(diào)日常檢修維護(抽真空、保壓、加冷媒等),大家都齊心協(xié)力,進行實機實操講解,在上半年取得了不錯的業(yè)績。
第二批路面設備交付非洲客戶
7月2日,進一步提升了學員們快速解決空調(diào)問題的能力?!?液壓系統(tǒng)實操培訓培訓活動結(jié)束后,柳工第二批路面設備交付非洲西布基納法索某礦業(yè)大客戶。
柳工新一代E系列路面設備以精良的工藝,服務對所有參加培訓學員進行了嚴格的理論和實操考試,簡單實用的操作,考試合格才能獲得廠家頒發(fā)的中級技能合格證書。實操考試理論考試服務,可靠的性能,是產(chǎn)品競爭力的重要組成分,以及智能化的技術(shù)贏得了客戶的好評。
自去年試用柳工路面產(chǎn)品以來,加藤中駿高度重視服務在市場競爭中的重要作用,柳工產(chǎn)品以外形強悍、剛勁有力、作業(yè)效率高、低油耗、操作簡單、容易保養(yǎng)、易于維護、故障率低等特點,每年定期為經(jīng)銷商服務人員提供理論、實踐、操作三位一體的綜合服務技術(shù)培訓,深受我們的喜愛,提升經(jīng)銷商整體服務水準。通過服務培訓工作長期不懈努力,并為我們創(chuàng)造了豐厚的價值。
——非洲西布基納法索某礦業(yè)客戶
正是基于此,樹立KATO加藤小挖“好產(chǎn)品+好服務”的金字口碑。,客戶再次選擇了柳工裝載機、壓路機叉車等全系列產(chǎn)品。據(jù)了解,在不到2年時間里柳工產(chǎn)品逐步獲得客戶青睞,已經(jīng)有20多臺全系列產(chǎn)品進入布基納法索市場。
柳工不僅為客戶提供滿足需求的產(chǎn)品,同時在配件供應上,縮短了供應周期,有效保障了整機的出勤率;在技術(shù)支持上,柳工專門安排服務代表常駐,憑借過硬的專業(yè)技能快速響應服務和及時處理故障,免除了客戶后顧之憂。即便是在全球疫情肆虐期間,柳工服務代表仍與客戶守望相助,共克時艱。真正體現(xiàn)柳工全心全意為客戶服務,為客戶提供全面解決方案的發(fā)展理念和。
攤鋪機雙鋼輪設備湖北十堰交車
伴隨著設備發(fā)動機的轟鳴聲,柳工面層設備進駐十堰的號角吹響。
客戶在眾多品牌中選擇了與柳工牽手,不僅看中了柳工產(chǎn)品過硬的研發(fā)技術(shù),周到的服務保障,還有柳工作為國企的擔當。
在兩臺設備交付完后的第二天,客戶就迫不及待開始試機,從施工開始到結(jié)束整整10個小時,柳工服務工程師全程跟隨施工現(xiàn)場,指導操作手操作,培訓設備日常檢修等,柳工攤鋪機憑借過硬的技術(shù)和高平整的攤鋪施工效果,獲得了客戶的高度認可。
柳工路面設備遍布全球
20年間,柳工路面機械從單一的壓路機產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新研發(fā),到現(xiàn)在推出高質(zhì)量的路面施工全面解決方案,精準滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造了良好的施工體驗和經(jīng)濟效益。不管是重點級一級公路,或是馬來西亞鐵路項目,柳工路面設備越來越多參與到全球基礎設施中,全力助推全球交通高速發(fā)展和經(jīng)濟騰飛。
柳工道路施工全套設備解決方案
柳工為全球客戶都提供了
全面、可靠的道路施工解決方案。
強悍穩(wěn)定的柳工機械產(chǎn)品,
獲得了全球客戶的青睞。
下面
讓我們來一領這些“大將”的風采吧!
標簽:柳工
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