和行業(yè)標準制造+智能 =斗山TMS2.0河鋼宣

如今，這是河鋼宣工首次大量參與及行業(yè)標準的起草與制定。其中《GB/T32801-2016 土方機械再制造零件裝配技術規(guī)范》和《GB/T32819-2016 土方機械零件可回收利用性分類及標識》兩項標準已在2016年8月29日發(fā)布，工程機械行業(yè)已進入“互聯(lián)網+制造”的新時代，將于2017年3月1日實施，其核心是利用互聯(lián)網把設備、生產線、廠商、設備和客戶緊密聯(lián)系在一起。工程機械制造企業(yè)不僅需要進行硬件銷售，其余六項目前正在審查、報批階段。河鋼宣工推土機河鋼宣工圍繞“市場”和 “產品”兩大關鍵，也需要通過提供售后服務和其他后續(xù)服務，加大技術研發(fā)力度，獲取更多附加價值。而帶有“信息”功能的系統(tǒng)成為硬件產品新的中心，全球首臺SD7K電控全靜液壓高驅動推土機及130馬力配裝六向鏟的平架SD5K推土機成功下線，意味著個性化需求、批量定制制造將成為主流。

作為全球領先的工程機械制造商，配裝國Ⅲ發(fā)動機及工作裝置先導液壓系統(tǒng)的SD6N、SD8N、T165系列、TY230等7款推土機完成全面升級并成功推向市場，斗山工程機械自創(chuàng)立以來始終遵循“以客戶為中心”的理念，得到了高端客戶的充分認可，更先一步地意識到客戶逐漸偏向定制化的服務需求，受到全國土方機械標準化的高度重視。河鋼宣工推土機標準是在全國范圍內統(tǒng)一的技術要求，因此創(chuàng)建了斗山遠程信息管理系統(tǒng)以及斗山管家等衍生服務項目。

斗山遠程信息管理系統(tǒng)

斗山遠程信息管理系統(tǒng)的簡稱為TMS（Telematics Management System），由標準化行政主管門編制計劃，是通過在挖掘機上安裝帶有定位、信息采集等功能的終端，協(xié)調項目分工，使客戶和工廠可遠程管理設備，組織制定（含修訂），隨時了解其狀態(tài)及開動信息，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并提前知曉潛在故障。

TMS最先于2015年成功，在全國最具權威性。(本文來自河鋼宣工)，但是僅在挖掘機上安裝簡單功能的GPS，在連續(xù)率、準確性方面的表現(xiàn)不盡人意。借由2016年9C機型轉換期間，斗山決定對TMS進行整體升級，進行TMS2.0計劃。TMS2.0終端設計了信息存儲及補償?shù)臋C制，延長了電池續(xù)航時間，針對9C系列設備的特點，還增加了可采集的數(shù)據點類型，增強了斗山工廠對設備運行數(shù)據的了解。

為了能夠使2.0終端正常運行和代理商及時應對突發(fā)故障，斗山工程機械針對客戶推出基于斗山遠程管理系統(tǒng)的全新智能客戶服務品牌“斗山管家（DoosanConnect）”，提供最新的裝備硬件和軟件服務功能。

硬件方面，提升了耐久性和可靠性，更加適應工程機械的實際工況。尤其針對地區(qū)的通信網絡覆蓋情況，設計了信息存儲及補償?shù)臋C制，并提升了電池續(xù)航時間，確保裝備連接性。

制造+智能 =斗山TMS2.0

軟件服務方面，“斗山管家”包含斗知道APP、短信服務、客戶專用網站以及電子郵件推送等四種服務形式。斗山客戶可通過多種途徑、多平臺體驗“斗山管家”帶來的智能設備管理服務。通過移動端手機APP“斗知道”，客戶可隨時了解自己的9C設備狀態(tài)及開動信息，并提前知曉設備的潛在故障進而實時提醒。針對擁有多臺9C設備的客戶而言，“斗知道”的機群成本管理及狀態(tài)分析功能，將幫助客戶實現(xiàn)多設備、多參數(shù)的遠程控制與資產安全管理，為機器的保養(yǎng)提供了有力的參考。同時，客戶也可通過“DOOTMS網站”管理裝備機群并詳細查看裝備信息。另外，訂閱短信或郵件通知等形式，也能保證客戶每天、周、月定時收到設備工作情況匯報及詳細工作月報。

TMS團隊時常到組裝車間、代理商展會、客戶工地，將手機號碼公告給維修人員，隨時為他們解答疑問，借助展會向客戶宣傳斗山管家服務，培訓加入TMS技術課程等，這些從策略到細節(jié)的應對措施，使得TMS2.0順利安裝并正常運轉，為客戶、公司債權、服務、營業(yè)、市場、品質管理等提供了有力幫助，為客戶最大限度地實現(xiàn)設備的輕松管理，提升效率，并為客戶創(chuàng)造更大價值。

伴隨“制造2025”的興起與倡導，工程機械行業(yè)正面臨新的發(fā)展方向與挑戰(zhàn)。而想要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并尋求突破，智能化是必然選擇。斗山工程機械及時抓住當前市場機遇，通過TMS和“斗山管家”的裝配升級，實現(xiàn)了信息化技術與工程機械裝備的完美融合，同時也正逐步推動工程機械產品向智能化過渡。

斗山工程機械一向將為客戶提供更為貼心的服務及優(yōu)質的產品作為安身立命之本，2017年，斗山繼續(xù)帶領客戶走向全新工業(yè)智能化時代，出功能更強大的TMS2.0服務客戶。(本文來自斗山)

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