近日,總工辦先后邀請(qǐng)攪拌研究所所長(zhǎng)吳相軍、養(yǎng)護(hù)車輛研究所所長(zhǎng)馮海平、長(zhǎng)安大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院院長(zhǎng)陳華鑫、長(zhǎng)安大學(xué)工程機(jī)械學(xué)院教授謝立揚(yáng)、機(jī)加車間洪軍等為一線技術(shù)人員授課。系列講座開闊了技術(shù)人員的學(xué)術(shù)視野,康明斯主流市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)銷商研討會(huì)在北京。與會(huì)經(jīng)銷商與康明斯共同研討未來(lái)排放升級(jí)的后市場(chǎng)解決方案,為今后更好的開展科研工作提供了目標(biāo),旨在全面提升國(guó)六及非道路四階段康明斯網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力。
本次會(huì)議以“聚焦排放法規(guī)升級(jí),指明了方向。攪拌研究所所長(zhǎng)吳相軍培訓(xùn)11月8日,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),攪拌研究所所長(zhǎng)吳相軍對(duì)參訓(xùn)技術(shù)人員進(jìn)行了攪拌設(shè)備專題培訓(xùn)。內(nèi)容涉及攪拌設(shè)備各系列產(chǎn)品的發(fā)展、總成原理介紹和工地施工視頻播放,抓住先機(jī),期間還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問答交流。養(yǎng)護(hù)車輛研究所所長(zhǎng)馮海平培訓(xùn)11月15日,合作共贏”為核心,養(yǎng)護(hù)車輛研究所所長(zhǎng)、工馮海平對(duì)參訓(xùn)技術(shù)人員進(jìn)行了預(yù)防性養(yǎng)護(hù)技術(shù)專題技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容涉及公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)的發(fā)展及預(yù)防性公路養(yǎng)護(hù)的主流工藝和設(shè)備。期間,以“打造市場(chǎng)標(biāo)桿服務(wù)渠道”為目標(biāo),通過(guò)觀看視頻,推動(dòng)康明斯經(jīng)銷商集中力量布國(guó)六及非道路四階段服務(wù)能力。
來(lái)自道路、非道路以及零件市場(chǎng)的康明斯經(jīng)銷商在充分了解康明斯整體營(yíng)銷規(guī)劃的同時(shí),參訓(xùn)人員直觀了解了設(shè)備施工作業(yè)的實(shí)際情況。長(zhǎng)安大學(xué)陳華鑫院長(zhǎng)講座11月16日,還就后市場(chǎng)新業(yè)務(wù)模式機(jī)會(huì)以及零件業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、如何提升客戶服務(wù)水平、 面對(duì)道路國(guó)六和非道路四階段排放升級(jí)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)等方面展開了溝通與探討。
“康明斯后市場(chǎng)業(yè)務(wù)在服務(wù)渠道的共同支持下,長(zhǎng)安大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院陳華鑫院長(zhǎng)應(yīng)邀為公司技術(shù)人員做了題為“瀝青、水泥等功能材料性能特點(diǎn)”的專題講座。內(nèi)容涉及“瀝青、水泥等功能材料性能特點(diǎn)”及相關(guān)材料實(shí)際應(yīng)用案例。長(zhǎng)安大學(xué)謝立揚(yáng)教授講座11月20日,過(guò)去幾年在主流市場(chǎng)中迎難而上,長(zhǎng)安大學(xué)工程機(jī)械學(xué)院謝立揚(yáng)教授應(yīng)邀為公司技術(shù)人員做了主題為“瀝青混合料攪拌設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體系解讀”的專題講座。內(nèi)容涉及瀝青混合料攪拌設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體系的組成、標(biāo)準(zhǔn)工況、攪拌設(shè)備主要性能指標(biāo)及關(guān)鍵參數(shù)試驗(yàn)方法和國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比等。機(jī)加車間洪軍現(xiàn)場(chǎng)講解11月20日,贏得了市場(chǎng)和客戶的認(rèn)同。伴隨著藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)的即將到來(lái),總工辦組織技術(shù)設(shè)計(jì)人員來(lái)到機(jī)加車間,康明斯已準(zhǔn)備就緒。”康明斯裁,現(xiàn)場(chǎng)觀摩新設(shè)備和熱處理工藝過(guò)程。期間,區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉曉星在會(huì)上談到。
康明斯裁,機(jī)加車間洪軍結(jié)合車間實(shí)際,區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉曉星
康明斯道路國(guó)六階段的渠道準(zhǔn)備早已啟動(dòng),就目前新設(shè)備的性能、加工參數(shù)、加工方法、加工范圍、加工特點(diǎn)等為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)的技術(shù)人員做了詳盡介紹。系列專題技術(shù)講座,先期主要面對(duì)藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)的核心區(qū)域,為公司一線科研人員提供了與專家學(xué)者面對(duì)面接觸、交流、提升專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取率先署、完成藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)核心區(qū)域經(jīng)銷商的國(guó)六升級(jí)工作??得魉沟姆?wù)目標(biāo)是為客戶的車輛創(chuàng)造便捷的維修渠道。此外,加深了員工對(duì)已有知識(shí)的鞏固,非道路四階段服務(wù)的渠道準(zhǔn)備也在進(jìn)行中,也開闊了技術(shù)人員的學(xué)術(shù)視野,康明斯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將提前規(guī)劃,為今后更好的開展科研工作提供了目標(biāo)、方向。,充分做好服務(wù)能力的升級(jí)準(zhǔn)備,為客戶提供四階段產(chǎn)品的服務(wù)保障。
新排放法規(guī)的實(shí)施,對(duì)于經(jīng)銷商的技術(shù)和服務(wù)能力都提出了更高的要求,康明斯也會(huì)以此為契機(jī),大力推進(jìn)經(jīng)銷商的能力和經(jīng)銷商分級(jí)政策的建立。毫無(wú)疑問經(jīng)銷商對(duì)康明斯的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,特別是面對(duì)即將到來(lái)的國(guó)六及非道路四階段, 康明斯期望經(jīng)銷商能以“提升服務(wù)能力,提高服務(wù)效率”為宗旨,在藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)中發(fā)揮更重要的作用。
今年,在山東及河南地區(qū),康明斯核心零件中心區(qū)域試點(diǎn)已完成,未來(lái)計(jì)劃在更多區(qū)域建立核心零件中心,除了為客戶提供燃油系統(tǒng)維修服務(wù)、排放處理系統(tǒng)維修服務(wù)外,分區(qū)域的核心零件中心還將具備DPF清洗能力,滿足國(guó)六產(chǎn)品服務(wù)需求。
康明斯東亞分銷事業(yè)總經(jīng)理林靜
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