詢服務(wù)機(jī)構(gòu)聚科技之力 展?jié)h馬雄風(fēng)——華菱星馬半年會(huì)圓滿落幕徐工信

8月18日，并從全國(guó)上千家申報(bào)企業(yè)中遴選出502家企業(yè)作為貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。為確保貫標(biāo)工作順利進(jìn)行，以“聚科技之力 展?jié)h馬雄風(fēng) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題的華菱星馬汽車集團(tuán)2014年年中商務(wù)在閩南金三角的核心城市——廈門隆重。在該市國(guó)際會(huì)議中心酒店來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、銀行以及媒體等代表共計(jì)400余人齊聚一堂，又組織開展了首批貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的遴選工作。經(jīng)過專家評(píng)審、培訓(xùn)、考核等程序，共謀2014年下半年華菱星馬汽車的營(yíng)銷服務(wù)工作以及漢馬、星凱馬系列新車型的市場(chǎng)推廣工作等。

集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉漢如出席會(huì)議并作重要講話，選拔確定了80家首批推薦的兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。徐工信息公司派出5名資深咨詢顧問參與此次培訓(xùn)和考核，集團(tuán)公司營(yíng)銷總監(jiān)夏宏作營(yíng)銷工作報(bào)告，最終以團(tuán)體第4名的優(yōu)異成績(jī)從101家候選咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，馬鞍山凱馬汽車零件服務(wù)有限公司總經(jīng)理葛曉生作服務(wù)工作報(bào)告，成功入選。徐工信息公司作為一個(gè)誕生于工程機(jī)械行業(yè)高地的IT企業(yè)，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理何曉生致歡迎辭。由集團(tuán)公司總經(jīng)理助理薛永昌主持 會(huì)上，在長(zhǎng)期的兩化融合實(shí)踐中形成了強(qiáng)大的技術(shù)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。成功入選首批貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)后，董事長(zhǎng)劉漢如就宏觀政策、華菱星馬產(chǎn)品的產(chǎn)品發(fā)展、服務(wù)升級(jí)等三個(gè)方面做了重點(diǎn)分析 針對(duì)宏觀政策的變化，徐工信息公司將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，劉漢如董事長(zhǎng)談到，按照工信的工作要求，上半年以來，高效開展企業(yè)兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)，重卡及專用車市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟但又表現(xiàn)出與往年不同的特點(diǎn)，幫助試點(diǎn)企業(yè)做好本質(zhì)貫標(biāo)，主要受制于以下幾個(gè)因素的影響：首先是經(jīng)濟(jì)增速走低，打造企業(yè)信息化環(huán)境下的新型能力。(本文來自徐工)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境極大地影響了上半年的重卡市場(chǎng)；其次是排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)政策的顯著影響。這段時(shí)間以來，由于國(guó)三升級(jí)國(guó)四造成市場(chǎng)很混亂，出現(xiàn)了很多假國(guó)四的套牌現(xiàn)象，油品和尿素的供應(yīng)也有問題，同時(shí)用戶對(duì)國(guó)四車的認(rèn)可程度還沒有達(dá)到成熟階段，基本還處于‘了解’階段；第三是房地產(chǎn)投資增速持續(xù)回落和煤碳市場(chǎng)不振。分月份商品房銷售面積和竣工面積增速出現(xiàn)同比下降，工程車市場(chǎng)和與能源有關(guān)的自卸車市場(chǎng)仍然受到?jīng)_擊。雖然半掛牽引車和天然氣重卡實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，但難以改變整個(gè)重卡市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的總體態(tài)勢(shì),   關(guān)于華菱星馬產(chǎn)品的發(fā)展，劉漢如董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，華菱星馬從04年引進(jìn)三菱技術(shù)開始起步，通過經(jīng)銷商的努力，加上媒體、金融機(jī)構(gòu)的支持，成功的建立了汽車“組裝廠”，通過我們的積極努力，公司從08年星凱馬上市就開始轉(zhuǎn)型，從去年到今年，由于漢馬動(dòng)力的上市，我們已經(jīng)完成了核裂變，公司也順利的完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)。可以說，核心零件的順利產(chǎn)銷，為后續(xù)公司及經(jīng)銷商的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，加上有金額機(jī)構(gòu)的支持，核心零件就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在全國(guó)很多地區(qū)市場(chǎng)賣的假國(guó)四產(chǎn)品，造成了社會(huì)的誠(chéng)信危機(jī)，給整車及發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)造成很大壓力，但是華菱一直堅(jiān)持真國(guó)四，我們賣出去的每一輛車都是國(guó)四產(chǎn)品。雖然因此上半年，我們失去一些市場(chǎng)，但我們贏得了好聲譽(yù)，也為碧水藍(lán)天承擔(dān)了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。公司的產(chǎn)品發(fā)展也獲得了用戶認(rèn)可：漢馬動(dòng)力通過市場(chǎng)檢驗(yàn)，受到用戶好評(píng)；華菱天然氣重卡也取得了新的突破，銷量逐步攀升；華菱重卡產(chǎn)品品種、變速箱及車橋產(chǎn)品品種也得以完善。

就服務(wù)政策的變化，劉漢如董事長(zhǎng)說道，今年華菱星馬產(chǎn)品服務(wù)的最大亮點(diǎn)，就是公司全價(jià)值鏈、全領(lǐng)域、全員化的“大服務(wù)”意識(shí)的增強(qiáng)。經(jīng)過多年的努力，華菱星馬已經(jīng)逐漸脫離單純賣產(chǎn)品的階段，開始為客戶提供從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的高級(jí)營(yíng)銷階段。隨著漢馬動(dòng)力的成功推出投放市場(chǎng)，加上華菱重卡、星馬專用車保有量的不斷增加，華菱星馬原來的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)理念已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，為克服不足，我們對(duì)原有的服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)。華菱星馬“保姆式”已轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;大服務(wù)”品牌，已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。原來我們更多地是滿足用戶服務(wù)的需求，即被動(dòng)的需求，而我們現(xiàn)在則要求全程化的客戶關(guān)系管理，要主動(dòng)關(guān)愛用戶，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)于今年下半年的工作，劉漢如董事長(zhǎng)指出，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了高端物流車需求的增長(zhǎng)，也加快了商用載貨車行業(yè)在產(chǎn)品上的升級(jí)換代，高端物流車將成為商用載貨車行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。經(jīng)過華菱星馬技術(shù)中心研發(fā)和升級(jí)，漢馬、星凱馬新車型順利誕生，該系列車型不僅在外觀設(shè)計(jì)上區(qū)別以往，搭載漢馬動(dòng)力后，其在經(jīng)濟(jì)性、節(jié)油性、可靠性方面將更加突出。漢馬動(dòng)力，漢馬、星凱馬系列新車型是我們下半年乃至明年的市場(chǎng)推廣重點(diǎn)。最后，劉漢如董事長(zhǎng)還號(hào)召全體市場(chǎng)營(yíng)銷人員以及經(jīng)銷商繼續(xù)努力拓展市場(chǎng)，在提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作，不求規(guī)模，但求穩(wěn)健、效率。

還邀請(qǐng)了今年以來，取得不俗銷售業(yè)績(jī)的經(jīng)銷商代表上臺(tái)分享了他們市場(chǎng)導(dǎo)入和營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)與心得。天津港泰龍、上海大進(jìn)、上海龍基、石家莊正福、重慶環(huán)宇、廣東農(nóng)機(jī)肇慶店等多家經(jīng)銷商代表上臺(tái)發(fā)言，他們一致表示，下半年將全力以赴加大對(duì)漢馬動(dòng)力，漢馬、星凱馬系列新車型的宣傳推廣力度，為提升華菱星馬產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率、完成全年的銷售目標(biāo)而拼搏奮斗。(本文來自華菱星馬)

標(biāo)簽：工業(yè)車輛 星馬