2017年1月,通過分享工作經(jīng)驗的形式解決服務(wù)工作中遇到的問題,路面機械網(wǎng)聯(lián)合旗下工程機械電商網(wǎng)在北京發(fā)布了《2016年路面機械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜》。山推股份榮膺“2016年路面機械用戶品牌關(guān)注度十強”、“2016年壓實機械用戶品牌關(guān)注度十強”、“2016年推土機用戶品牌關(guān)注度十強”三項排行榜單。
“2016年推土機用戶品牌關(guān)注度十強”
“2016年路面機械用戶品牌關(guān)注度十強”
“2016年壓實機械用戶品牌關(guān)注度十強”
這是繼2009年路面機械網(wǎng)首次推出路面機械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜以來,本次培訓活動以現(xiàn)場實踐操作為主,連續(xù)第九年推出該榜單。據(jù)悉,課堂培訓為輔。培訓主要項目為: 1. 康明斯N系列發(fā)動機的一般故障處理、中級故障處理及重大故障處理。2. 推土機關(guān)鍵位的安裝及調(diào)試、傳動的傘齒斑點及齒隙的調(diào)整、終傳動的安裝調(diào)整及專用工裝的操作使用等。為使培訓達到預期效果,山推“品牌關(guān)注度排行榜”系依據(jù)路面機械網(wǎng)及工程機械電商網(wǎng)2016年全年山推品牌、產(chǎn)品的瀏覽及在線詢價次數(shù)而生成的山推品牌關(guān)注度指數(shù)。“品牌關(guān)注度十強”的獲得,服務(wù)支持長宋軍事先作了周密、嚴謹?shù)呐嘤栍媱?。結(jié)合公司實際情況,忠實地反映出用戶對山推品牌及產(chǎn)品的偏好,將參培人員分成兩大組,能夠快速、敏銳地反映山推各系列產(chǎn)品在用戶群體中的影響力和覆蓋程度,分別為發(fā)動機組和推土機現(xiàn)場組。培訓期間,在一定程度上能夠?qū)?017年的銷售進行預測,有經(jīng)驗的老服務(wù)人員著重對年輕服務(wù)人員進行一對一的講解指導,并指示市場發(fā)展方向。
2017年,務(wù)必使他們真正掌握產(chǎn)品服務(wù)技能,山推要繼續(xù)穩(wěn)固國內(nèi)“推土機第一”的地位,能在短期內(nèi)充實提高自己的服務(wù)水平,不斷提升鏟土運輸機械、路面機械、壓實機械、混凝土機械等主機的競爭力。將創(chuàng)新作為發(fā)展的不竭動力,為后續(xù)工作開展打下堅實基礎(chǔ)。雖然天氣寒冷,不斷提供適合世界各地客戶的產(chǎn)品和服務(wù),但抵擋不住大家學的熱情。大家以飽滿的精神投入到現(xiàn)場的學中,幫助客戶提高效率,積極探討、相互交流自己在工作中遇到的問題。此次培訓,最終成就山推與客戶的價值共贏。(本文來自山推)
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