以來,用人品打造精品,工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)快速生長,用精品奉獻(xiàn)社會,為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。走進(jìn)2015年,以親人服務(wù)實(shí)施用戶滿意工程,工程機(jī)械行業(yè)遭遇前所未有的嚴(yán)冬:勞動(dòng)生產(chǎn)率及工業(yè)附加值低,在用戶中獲得了良好的口碑,低水平生產(chǎn)力過剩,為拓展市場打下基礎(chǔ)。(本文來自重汽),高水平生產(chǎn)力不足,技術(shù)創(chuàng)新含量薄弱等制約行業(yè)進(jìn)步的問題在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的大環(huán)境下浮出水面。“十三五”時(shí)期,經(jīng)濟(jì)從以往傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和工業(yè)主導(dǎo)的投資型經(jīng)濟(jì),向服務(wù)業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變??v觀我國工程機(jī)械市場,節(jié)能環(huán)保、智能化轉(zhuǎn)型升級等行業(yè)趨勢已現(xiàn)端倪;然而,與發(fā)達(dá)相比,與設(shè)備運(yùn)營直接相關(guān)的污染指數(shù)高高在上。盡管我國一直在推行可持續(xù)發(fā)展的措施,但執(zhí)行面仍限在個(gè)別環(huán)保設(shè)備。
一直以來,“降低成本”都是生意利潤最大化的重要準(zhǔn)則。在工程機(jī)械行業(yè)充滿挑戰(zhàn)的今天,盡管每一個(gè)工程機(jī)械人都在盡可能“降低成本”,以得到更好收益。然而,對施工效率與質(zhì)量也絲毫不敢懈怠。這樣的背景下,如何全面有效降低油耗,及提升產(chǎn)量,也就是行業(yè)內(nèi)所說的對燃油效率的有效管理,是確保收益的不二法門。
如何提升燃油效率 ——“一個(gè)難題,對策”
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明(1),燃油消耗能夠占到一臺設(shè)備運(yùn)營成本的50%。很多行業(yè)客戶都能意識到油耗成本,但沒有更好的辦法來降低油耗,進(jìn)而提高燃油效率。在行業(yè)競爭日趨激烈、挑戰(zhàn)愈加嚴(yán)苛的今天,客戶既不能“因噎廢食”地犧牲產(chǎn)量來油,也不能對傳統(tǒng)的粗放式運(yùn)營“放任自流”。“讓每滴柴油都用于生產(chǎn)”成為很多業(yè)內(nèi)人士可望不可及的愿景。
2014年,Caterpillar(卡特彼勒)在首次提出“油效力”的概念,它作為“燃油效率”的代名詞表示的是設(shè)備單位油耗下的產(chǎn)量。簡單三個(gè)字,一語道破行業(yè)用戶“同等油耗,產(chǎn)量更高”的夙愿。伴隨著2014年一場寓教于樂、理論實(shí)踐相結(jié)合的Cat®(卡特)鋼鐵英雄爭霸賽,“油效力”成為工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)指標(biāo),開始被更多行業(yè)有識之士認(rèn)知與接受。而卡特彼勒也在2014年開啟了“效”之元年,向的廣大用戶表達(dá)了攜手共進(jìn),助力客戶生意成功的決心。
2015年,卡特彼勒進(jìn)一步豐富了“油效力”的主張,具象化了實(shí)現(xiàn)更高“油效力”的方,在市場全面推出《燃油效率解決方案》,以更有效協(xié)助業(yè)內(nèi)客戶降低成本,提高利潤。為了讓更多客戶能解決實(shí)際運(yùn)營中的燃油效率問題,卡特彼勒全球基礎(chǔ)事業(yè)特別以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式展開Cat鋼鐵英雄油效爭霸賽,將燃油效率問題以及解決方案巧妙融入到游戲里,讓更多業(yè)內(nèi)客戶了解并熟知:
?年度最火“裝載比拼”,倡導(dǎo)選擇作業(yè)中應(yīng)互相匹配的合適設(shè)備——以裝載機(jī)與運(yùn)輸卡車的完美配合為表現(xiàn)形式,強(qiáng)調(diào)“設(shè)備與產(chǎn)能匹配”對燃油效率的重要貢獻(xiàn)。在日常運(yùn)營中,根據(jù)工況選擇合適設(shè)備是有效成本管理的基礎(chǔ)。在機(jī)器、工裝機(jī)具乃至輪胎選擇都會影響運(yùn)營成本的今天,管理者要充分意識到,因工程機(jī)械未能互相匹配而造成的不必要的等待、過載等產(chǎn)能過?;蚶速M(fèi),這樣才會讓運(yùn)營效率快速提升。擁有工程機(jī)械完整產(chǎn)品線的Cat設(shè)備一直以來都在發(fā)現(xiàn)并滿足客戶不斷變化的需求,為完美匹配工況提供產(chǎn)品和解決方案。據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示,用戶在“裝載比拼”游戲中的平均參與時(shí)間37分鐘以上,足以看出行業(yè)用戶對設(shè)備匹配工況的重視與興趣。
?技能游戲“能量格斗”,改善機(jī)手操作水平——通過“打彈珠”這一經(jīng)典游戲形式,“能量格斗”直白地展現(xiàn)了機(jī)手操作水平與燃油效率的聯(lián)系。設(shè)備再好,如果沒有優(yōu)秀的機(jī)手駕馭,也無法發(fā)揮最大性能為客戶帶來豐厚利潤。實(shí)踐證明,操作經(jīng)驗(yàn)老練、施工理論豐富的操作手是很多客戶成功的關(guān)鍵!今年的油效爭霸賽有2,477人參與了“能量格斗”游戲,占五項(xiàng)挑戰(zhàn)總參與人數(shù)46%以上,通過游戲傳遞出的操作技能對提升燃油效率的價(jià)值也為業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可。
?高難坡度“智能挑戰(zhàn)”,科技施工事半功倍——通過模擬Cat智能的坡度控制系統(tǒng)產(chǎn)品的操作原理,讓用戶通過控制手機(jī)的角度變化來控制挖掘機(jī)鏟斗,完成刷坡任務(wù)。在競爭日趨激烈的今天,更快、更早地掌握智能化施工手段是降低運(yùn)營成本、搶占生意先機(jī)的必要條件。游戲數(shù)據(jù)顯示,“智能挑戰(zhàn)”吸引了750名用戶挑戰(zhàn)了28,019次。值得一提的是,該游戲界面與現(xiàn)實(shí)中Cat坡度控制系統(tǒng)操作界面頗為神似,用戶能通過該游戲真切體驗(yàn)刷坡工作的難度挑戰(zhàn),更能夠感受到智能化施工中“快速刷坡”的魅力。
?計(jì)算了解“怠速管理”,日常監(jiān)控不可懈怠——直觀的計(jì)算器設(shè)計(jì),用戶可以迅速根據(jù)指引填入運(yùn)營中的一些數(shù)據(jù),這個(gè)怠速計(jì)算器能立刻給出因怠速而造成的成本浪費(fèi),對運(yùn)營成本的理解也隨之加深。怠速計(jì)算器依托于卡特彼勒如Cat智訊系統(tǒng)提供的機(jī)器工作時(shí)長、怠速時(shí)長及油耗等數(shù)據(jù),能根據(jù)不同噸位挖機(jī)的怠速時(shí)間比率計(jì)算出能夠節(jié)的燃油消耗。在參與“怠速管理”的客戶中,有1,184人選擇將怠速時(shí)長控制在10%的工作時(shí)間之內(nèi),占總選擇人數(shù)的44%。在各選項(xiàng)中這一數(shù)字雖然是占比最大,但是仍未超過半數(shù)。同時(shí),卡特彼勒也將繼續(xù)鼓勵(lì)用戶與代理商洽談,開通更多卡特彼勒設(shè)備已內(nèi)置的智能化機(jī)器設(shè)備管理服務(wù),有效提升客戶設(shè)備的運(yùn)營效率及管理,助力客戶運(yùn)籌帷幄。
?知識問答“頭腦比拼”,統(tǒng)籌管理施工現(xiàn)場——該項(xiàng)挑戰(zhàn)通過一問一答的形式,讓用戶意識到合理布設(shè)備對燃油效率的有效提升如挖掘機(jī)擺放、裝載高度及卡車裝載角度。簡單說來,優(yōu)化工地管理,創(chuàng)造的是施工現(xiàn)場的“天時(shí)、地利、人和”,讓井然有序的工地為客戶創(chuàng)造更加顯著的運(yùn)營收益。該游戲共有6,231人次參與,其中問題回答正確率為47.3%。這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果能夠看到用戶對工地管理的認(rèn)知與重視程度正在加深,卡特彼勒也將在未來陸續(xù)將更加具體的工地管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)內(nèi)用戶分享,助力他們運(yùn)籌帷幄,取得成功。
更高燃油效率,更好事業(yè)發(fā)展
在2015 Cat鋼鐵英雄油效爭霸賽近兩個(gè)月的競賽期內(nèi),來自工程機(jī)械行業(yè)的5,331名玩家,總152,198人次參與了游戲互動(dòng)。競賽主辦方卡特彼勒全球基礎(chǔ)事業(yè)憑借對客戶需求的敏銳洞察,基于對工程機(jī)械行業(yè)先進(jìn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的精準(zhǔn)分析和把握,將業(yè)內(nèi)前沿的提升燃油效率解決方案和成功經(jīng)驗(yàn)分享給的行業(yè)客戶。
卡特彼勒始終以助力客戶成功為己任——持續(xù)改善客戶施工過程中的燃油效率,憑借搭載領(lǐng)先科技的卓越設(shè)備與解決方案加速客戶的生意發(fā)展。伴隨行業(yè)對燃油經(jīng)濟(jì)性的關(guān)注度不斷增加,卡特彼勒將繼續(xù)為用戶推出具有高燃油效率的產(chǎn)品,攜手客戶創(chuàng)造更高油效力,助力客戶獲得更好的利潤,在激烈的工程機(jī)械行業(yè)市場競爭中脫穎而出。(本文來自卡特彼勒)
標(biāo)簽:卡特彼勒
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