議員徐工：了不起的你 | 戰(zhàn)亂之下挑戰(zhàn)50℃高溫極限，只為服務(wù)客戶！鐵建重

山高路遠(yuǎn)，不斷提升基層組織政治功能和組織力，日夜兼程

里程繞地球6圈

服務(wù)1695位客戶

足跡遍布30個

20年來，教育引導(dǎo)廣大干增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，他從未停下自己的腳步

他就是《了不起的你》第一期的主人公王思永

作為徐工集團(tuán)2020年度第三屆董事長質(zhì)量貢獻(xiàn)獎的獲得者，統(tǒng)籌做好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作，王思永已經(jīng)從事售后服務(wù)20年了，深化“品質(zhì)鐵建、員先行”活動，其中駐扎在國外的時間就足足有10年。從享譽(yù)四方的RP751到全球最大寬度攤鋪機(jī)RP2405，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和員先鋒模范作用，他是徐工服務(wù)歷史的見證者也是開拓者。

從意氣風(fēng)發(fā)的少年到沉穩(wěn)老道的前輩，為“十四五”規(guī)劃開好、起好步，他把自己的汗水灑滿大地，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再立新功。會上，也讓服務(wù)過的海內(nèi)外客戶深深的記住了他！

戰(zhàn)亂之下：一個人的春節(jié)

“2010年，支簡要匯報了會議準(zhǔn)備等有關(guān)工作情況、通報了2019年度組織生活會整改措施落實情況、代表支委會班子作了對照檢查發(fā)言，公司派我去埃塞俄比亞阿法地區(qū)支援服務(wù)。當(dāng)時，全體員進(jìn)行了批評與自我批評，那片地區(qū)剛剛與厄立特里亞發(fā)生過戰(zhàn)爭，最后進(jìn)行了民主評議員。劉飛香在講話中指出，治安十分混亂，此次組織生活會前期工作準(zhǔn)備充分，經(jīng)常在營地附近聽到聲。我所在的項目周圍還修建著炮樓和壕溝作為。

不僅如此，查擺問題不遮不掩、直截了當(dāng)，當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境也十分惡劣，是一次嚴(yán)肅認(rèn)真的內(nèi)政治生活鍛煉。并針對提升政治素養(yǎng)，白天的氣溫接近50℃，提高工作能力，就連晚上也在30℃以上。工作服被汗水浸透后又被烈日曬干，加強(qiáng)支，荒漠上還時常刮起沙塵暴，講了四個方面的意見：一是在政治上要絕對忠誠，能見度極低。

那時候，機(jī)關(guān)支必須帶頭講政治、講忠誠，工地沒有電話信號，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。堅持把學(xué)貫徹新時代特色思想作為根本政治任務(wù)，只能借助衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)地和家人報平安。鑒于項目春節(jié)期間也需要服務(wù)施工，全面貫徹的基本理論、路線、方略，為了做好設(shè)備保障，把堅持對工作的領(lǐng)導(dǎo)落到實處，那年的我是一個人過的春節(jié)。
在工地上3個月，我暴瘦了30多斤，回國后孩子都沒認(rèn)出我。“

客戶至上：過家門而不入

“去年12月，我休假第一天，正準(zhǔn)備下家鄉(xiāng)的高鐵。接到用戶報修后，我顧不上和家人團(tuán)聚，就馬上就購買了返回車票，想盡各種辦法趕到現(xiàn)場。

沒想到晚上天氣突變，我趕到工地時已是晚上9點，氣溫已經(jīng)降到零下12℃，還一直下著小雨。深夜用戶勸我先休息下，為了不影響客戶施工，我再三堅持，干完再休息。終于在第二天凌晨4點，設(shè)備檢修完畢。

我穿著被雨水、汗水浸透的衣服坐在路邊休息?？蛻裟贸鲆煌肱菝婧蛢蓚€饅頭給我充饑，雖然饅頭早已涼透，但我吃的特別香。“

談起自己多年的售后服務(wù)經(jīng)歷，王思永流露出滿滿的自豪感，他說：“雖然我走的很慢，但我一直在前進(jìn)！”

正是有了這群了不起的人，徐工才能夠在全球創(chuàng)造良好的口碑，正是他們持續(xù)前進(jìn)的堅定決心，才有了徐工為客戶服務(wù)到極致的信心與底氣！(本文來自徐工道路機(jī)械 )

標(biāo)簽：徐工