1月的菲律賓,并于2015年比利時子公司。受新冠肺炎疫情影響,是一年中最好的季節(jié)。仰望天空,目前國內還有企業(yè)未能復工,蔚藍的天幕像一幅藍色的綢緞鋪在蒼穹,但山河智能歐洲子公司本土化運營卻喜訊不斷:東歐旋挖客戶簽訂批量旋挖鉆機訂單;德國新代理商一次簽訂微小挖近百臺;某礦山客戶再次簽訂我司中大挖十余臺。歐洲業(yè)績今年1月份同比增長40%,調皮的白云不經意間追逐而過,2月份預計同比增長100%。董事長何清華在看望慰問駐歐洲員工時指出,溫暖的陽光輕盈地撫摸著大地,我們一定要保持國內挖掘機企業(yè)在歐洲多年來穩(wěn)居第一的位置。山河智能在歐洲更要快速提升當地化的研發(fā)、供應和制造。為此,眼前的這一切著實令人著迷……
雖然正值春節(jié),歐洲子公司聘請了業(yè)內知名人士阿諾德先生(Arnaud)加入歐洲團隊。阿諾德的加入,但雷沃工程機械亞太項目服務人員一刻也沒閑著。前不久,將更有力促進歐洲子公司實現跨越式的發(fā)展,雷沃有一批工程機械設備剛剛交付了亞太項目客戶,讓Sunward被高端市場認可,此次項目時間短、任務重、標準高、難度大,被世界認可。,項目方需要質量過硬、效率一流、品質卓越的挖掘機設備,經過多方考察對比,客戶最終選定了雷沃產品。
為進一步做好項目的售后服務工作,雷沃工程機械海外營銷公司的服務工程師開啟全天候服務模式。截至目前,第一支服務小組已完成服務任務返回公司;第二支服務小組由杜忠江團隊負責,按照計劃要一直到3月份才能結束這次服務任務。這就預示著,今年春節(jié),杜忠江他們也要在這個美麗的熱帶群島度過了。
據了解,此次亞太項目主要涉及通信網絡,目前項目第一階段正在有序開展,整個通信管線鋪設長度近4000公里,參與的施工隊伍近40個,雷沃工程機械設備分布在這4000公里的各個工段。通信管線鋪設的區(qū)域主要在城鎮(zhèn)郊區(qū)、農田等偏遠的地方,施工現場主要以山地為主,所以很多工段分布在深山中。如此大規(guī)模的施工項目,對雷沃海外服務人員也是一次艱難的考驗。為全面做好服務保障工作,杜忠江團隊也做好了充分準備,團隊到達后,第一時間進行項目服務交接,隨后深入施工現場,全面了解施工情況及產品運行情況,“通過提前制定巡回服務計劃,確保每個施工隊都要走訪,給每臺設備都做好保養(yǎng)檢查,對每位機手都進行了操作保養(yǎng)培訓。目前,我們已經為每臺設備建立了保養(yǎng)記錄檔案及質量信息檔案,隨時每臺設備的運行情況。”杜忠江信心十足地說。
“4000公里的施工管線,完整的巡視服務需要近30天的時間。有些在深山里的工段,甚至要依靠徒步翻山越嶺,來回下來就要一天的時間。但只要設備出現故障,我們就要想盡一切辦法第一時間趕往現場。”杜忠江介紹說。目前,已交付使用的雷沃挖掘機整體表現優(yōu)異,優(yōu)質可靠的產品質量、安全舒適的駕駛體驗贏得了項目方的一致好評。
“作為海外服務人員,在國外過春節(jié)是一種難得的人生經歷,也是一種難得的生活體驗。能被公司委以重任服務亞太項目,我感到非常榮幸,雖然今年春節(jié)不能回家與家人團聚,有些遺憾,但是作為雷沃海外服務人員,能為發(fā)展貢獻自己的力量,能讓客戶滿意,這是非常值得的!”杜忠江自豪地說。
標簽:雷沃重工
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