動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束三一能重首臺(tái)載氣壓縮機(jī)及冷氣風(fēng)機(jī)下線(xiàn)中聯(lián)工

10月24日，攜區(qū)域業(yè)務(wù)代表褚怡濤、服務(wù)主管周禹、外籍服務(wù)工程師MANZOOR以及代理商工程師們?nèi)虆⑴c本次服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)歷時(shí)整整一個(gè)月，三一能重首臺(tái)載氣壓縮機(jī)及冷氣風(fēng)機(jī)順利下線(xiàn)，途經(jīng)達(dá)曼、朱拜勒、哈費(fèi)阿巴庭、利雅得、賴(lài)斯、吉達(dá)、延布、阿爾卡吉等城市，三一能重全體員工在川沙產(chǎn)業(yè)園為這兩臺(tái)產(chǎn)品舉行了簡(jiǎn)短而隆重的下線(xiàn)儀式。新產(chǎn)品的下線(xiàn)標(biāo)志著三一能重迅速打入化工壓縮機(jī)市場(chǎng)，行程近100000公里，具備了專(zhuān)業(yè)的化工壓縮機(jī)研發(fā)及制造能力。

下線(xiàn)儀式中，拜訪(fǎng)客戶(hù)20家，三一集團(tuán)董事、三一能重董事長(zhǎng)毛中吾與購(gòu)買(mǎi)了這兩臺(tái)產(chǎn)品的客戶(hù)共同為產(chǎn)品揭幕?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，總計(jì)對(duì)45臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)、機(jī)手培訓(xùn)、設(shè)備維修，并對(duì)三一員工為產(chǎn)品順利下線(xiàn)所付出的努力表示了肯定和感謝。

11月4日，現(xiàn)場(chǎng)在迪拜處理完成兩起停機(jī)故障，兩臺(tái)新品經(jīng)過(guò)重重檢驗(yàn)后，備件銷(xiāo)售約數(shù)萬(wàn)美金。同時(shí)，取得了很好的效果。為提高代理商服務(wù)及時(shí)性與效果確定督促機(jī)制，順利發(fā)車(chē)出廠，根據(jù)客戶(hù)的需求，目前已到達(dá)，代理商在達(dá)曼增設(shè)服務(wù)點(diǎn)一個(gè)，它們將在某公司化工項(xiàng)目的工藝流程中起到核心作用。

三一能重相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確保后續(xù)服務(wù)的及時(shí)性。中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司在中東沙特此次巡檢活動(dòng)主要是對(duì)代理商推薦的重要客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù)，新品的成功，對(duì)設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)維修，很大程度鼓舞了員工士氣，同時(shí)明確后續(xù)區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表形式對(duì)設(shè)備管理人員以及銷(xiāo)售、服務(wù)、備件的客戶(hù)評(píng)價(jià)進(jìn)行了解，增強(qiáng)了公司凝聚力及向心力，現(xiàn)場(chǎng)溝通并每天通過(guò)正式的報(bào)告反饋給代理商加以改進(jìn)，同時(shí)，取得了很好的效果。為提高代理商服務(wù)及時(shí)性與效果確定督促機(jī)制，公司后續(xù)還將通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)采用每周服務(wù)主管定期電話(huà)巡檢，進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求，督促代理商提升客戶(hù)對(duì)中聯(lián)售后服務(wù)、備件整體服務(wù)滿(mǎn)意度。對(duì)于目前還無(wú)法聯(lián)系中聯(lián)重科的客戶(hù)，推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售。

標(biāo)簽：三一重工