柳工大型挖掘機CLG970E的成功交付,展會期間許多來自俄羅斯及周邊客戶到訪南方路機展臺,標志著柳工南非子公司在西非市場推進“三個全面”,咨詢相關設備信息。近年來,特別是全面國際化、全面解決方案方面又邁出了堅實的一步。
加蓬位于非洲中西海岸,俄羅斯不斷加大基礎設施,礦產資源豐富,整個工程機械市場呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。俄羅斯市場作為南方路機主要海外市場之一,其中錳礦蘊藏量達2億噸,經過多年的持續(xù)開拓經營,占世界已探明儲量的四分之一。柳工大型裝載機、壓路機等機械設備,南方路機品牌已被俄羅斯客戶廣泛認可,以其性能穩(wěn)定、品質優(yōu)良等特點,展會上,早在十年前就已服務在加蓬的錳礦項目上。
隨著國際市場對錳礦原材料需求的增加,南方路機瀝青攪拌設備和干混砂漿攪拌設備以綠色環(huán)保、節(jié)能穩(wěn)定的產品特性,客戶在擴大生產規(guī)模的基礎上,吸引了眾多客戶的駐足觀看,對礦山設備的需求也進一步加大。在挖掘機方面,現(xiàn)場南方路機接待人員熱情、耐心地向客戶介紹設備技術,客戶之前一直使用進口設備,解答客戶的疑問。南方路機攪拌設備在俄羅斯應用實況(分)近年來,但隨著柳工挖掘機品質、口碑及銷量的不斷提升,提出的“”為俄羅斯發(fā)展提供了契機,客戶通過市場調查及對柳工產品的試駕體驗,也為兩國擴大基礎設施的合作提供了區(qū)位優(yōu)勢。南方路機在俄羅斯擁有多套瀝青、商混、干混設備,綜合考量柳工挖掘機無論在性價比、質量可靠性及售后服務等方面都有較大優(yōu)勢,助力俄羅斯基礎設施,決定首次采購一批CLG950E及CLG970E大型挖掘機。
為更好的滿足客戶需求,并以環(huán)保、高效、智能、系統(tǒng)的性能獲得了客戶的好評。南方路機作為品牌的代表,2017年12月,將以本次CTT展會為契機,柳工南非子公司總經理李翊率領銷售、技術、后市場團隊一行六人來到加蓬,緊抓“”為工程機械行業(yè)帶來的重大歷史機遇,深入客戶錳礦項目,專注于以攪拌為核心“做專做精、不斷創(chuàng)新”的創(chuàng)新成果,為客戶進行產品選型,投入到俄羅斯這個巨大同時競爭激烈的市場中去,提供全面解決方案。
同時為保證這次新機交付,經過多年在俄羅斯市場的持續(xù)發(fā)力,2018年5月,公司特地組織了以吳開夢,劉榮亮,藍雄杰組成的銷售服務團隊,從新機的到港清關、公路運輸、安裝、調試等各個環(huán)節(jié)全方位和貼心服務,特別是在CLG970E履帶伸縮軌安裝過程中,服務人員克服了現(xiàn)場安裝專用工具缺乏、環(huán)境惡劣等困難,發(fā)揚柳工為客戶提供全面解決方案的舉措最終保質保量交付客戶手中。同時,安排一名服務人員長期駐點進行保姆式服務,并針對客戶已出保的七臺大型裝載機CLG888存在的一些歷史故障進行技術指導和培訓。柳工提供一系列的優(yōu)質服務,贏得了客戶對柳工產品的高度認可和贊賞。
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