春季促銷會(huì)中交西筑：企管辦組織質(zhì)量問題快速響應(yīng)、反饋和問責(zé)機(jī)制專題培訓(xùn)山推隆

3月5日，山重建機(jī)、山推建友、山推營銷公司、濰柴動(dòng)力柳州中心等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。本此展會(huì)邀請(qǐng)260余名嘉賓客戶到場(chǎng)感受山推“高低快全、全程享服”的一站式購機(jī)新體驗(yàn)，企管辦組織開展“質(zhì)量問題快速響應(yīng)、反饋和問責(zé)機(jī)制”專題培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)展出了各類樣機(jī)50余臺(tái)供客戶試駕體驗(yàn)，市場(chǎng)、研究院、物資供應(yīng)處、計(jì)劃經(jīng)營、各事業(yè)、車間負(fù)責(zé)人及質(zhì)量技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，設(shè)置購機(jī)砸金蛋、贏財(cái)富大獎(jiǎng)等多個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)旨在進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)質(zhì)量問題的響應(yīng)速度，同時(shí)穿插配件無底價(jià)拍賣、節(jié)目表演等，提升服務(wù)質(zhì)量。

企管辦劉汝曉主持會(huì)議

培訓(xùn)期間，將活動(dòng)不斷推向?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，企管辦劉汝曉以流程圖的形式詳細(xì)講解了新修訂的《質(zhì)量事故調(diào)查、責(zé)任追究管理辦法》《質(zhì)量責(zé)任制度》等相關(guān)管理制度，客戶熱情不減，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)建模，定機(jī)不斷，對(duì)發(fā)生質(zhì)量問題后的反饋、響應(yīng)、處理、責(zé)任判定、考核、問責(zé)、整改等進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫。同時(shí)他提出質(zhì)量工作重在預(yù)防，最終成交各類主機(jī)產(chǎn)品130余臺(tái)，各門應(yīng)圍繞 2019 年質(zhì)量工作計(jì)劃大力提升質(zhì)量。

經(jīng)理、總工程師張永衛(wèi)講話

公司經(jīng)理、總工程師張永衛(wèi)作培訓(xùn)總結(jié)，零配件多萬，他強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量問題響應(yīng)執(zhí)行要快，取得了首季開門紅，各門應(yīng)協(xié)同配合、勇于擔(dān)責(zé)、夯實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，為今后山推產(chǎn)品在廣西區(qū)域的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)議期間，整改要“全”要“深”，張民與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行了深入交流，處理到位，聽取其對(duì)山推產(chǎn)品的改進(jìn)建議，加大檢查、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰力度，使客戶真切感受到了山推人一直踐行的“客戶滿意是我們的宗旨”核心。，正向激勵(lì)、反向倒逼，2019年要鐵腕抓質(zhì)量、各負(fù)其責(zé)、開拓思想，讓質(zhì)量工作上一個(gè)大臺(tái)階。

標(biāo)簽：中交西筑