備助力救援海拔4873米，您在哪里，三一服務(wù)就在哪里火災(zāi)無

他們都是普通人，大火燃燒，總是沖在服務(wù)第一線，廠房垮塌，與設(shè)備故障爭(zhēng)分奪秒，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，給客戶帶來價(jià)值。品牌的價(jià)值遠(yuǎn)不僅僅只是堅(jiān)挺的質(zhì)量，底層的火焰不時(shí)的竄出火焰。寧夏銀川消防救援支隊(duì)接到119指揮中心通知，更是完美的服務(wù)才能讓客戶更加安心。

穿梭在阿爾金山的服務(wù)一線

阿爾金山，急需挖掘機(jī)救援。接到救火通知后，位于西北荒漠，寧夏三益機(jī)械裝備后勤保障立刻行動(dòng)，屬青藏高原寒帶氣候區(qū)域。雖在暖溫帶的緯度之內(nèi)，緊急協(xié)調(diào)三一客戶雷亮（）的三一155輪挖，但因地處高原山地，服務(wù)工程師張亞龍和萬祥，海拔平均三千米以上，一同到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)！緊急救援，海拔高度對(duì)氣溫的影響已超過緯度位置作用。四季溫差大，刻不容緩抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，冬季漫長(zhǎng)酷寒，根據(jù)消防警員的調(diào)動(dòng)安排，冰雪期長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月。山下戈壁年平均氣溫3.5℃，有一個(gè)房屋是需要用挖機(jī)協(xié)助的。經(jīng)過與工作人員的交涉，阿爾金山山區(qū)一月最為寒冷，了解任務(wù)之后，月平均氣溫為－20℃－30℃；7月份氣溫，工作人員立即調(diào)整挖機(jī)方向，月平均氣溫8℃－10℃度。

“把三一服務(wù)做到無以復(fù)加”

2021年3月24日，迅速的根據(jù)指揮進(jìn)行救援工作。面對(duì)如此大火，在若羌縣依吞布拉克鎮(zhèn)，挖機(jī)師傅與工程師內(nèi)心只有一個(gè)念頭，阿爾金山自然保護(hù)區(qū)，那就是配合消防門盡快滅火，大客戶陽光煤礦的SYL956H5出現(xiàn)啟動(dòng)不著，將損失減少到最小。經(jīng)過各方努力，行走漏油故障，大火終于在第二天中午被熄滅！三一作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，由于高海拔，在應(yīng)急領(lǐng)域積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，山區(qū)無信號(hào)，照片傳不下來，經(jīng)過與客戶的多次溝通，服務(wù)工程師判斷故障點(diǎn)為發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪端損壞，為了能盡快讓客戶恢復(fù)生產(chǎn)，曾逸霖、張碩、王遠(yuǎn)華三名服務(wù)工程師在接到任務(wù)后帶上飛輪總成和夾鉗立刻動(dòng)身前往阿爾金山。

說起陽光煤礦，不知不覺都跑了近兩年了，雖然輕車熟路但服務(wù)工程師卻絲毫不敢松懈。阿爾金山生活環(huán)境惡劣，空氣稀薄，設(shè)備所在地的海拔在4200米~4800米之間，并且終年飄雪，平均溫度在零下十度左右。進(jìn)山前服務(wù)工程師備好近五天的口糧，買上紅景天等抗高反藥物。進(jìn)山的道路是最煎熬的，140公里全程無信號(hào)，并且這次上去還飄著鵝毛大雪。一到設(shè)備面前，服務(wù)工程師也顧不上高反，每人喝了兩瓶紅景天就開始檢查設(shè)備問題，經(jīng)判斷確實(shí)是飛輪端損壞。然后立即著手拆卸機(jī)罩，散熱器，液壓油箱以及發(fā)動(dòng)機(jī)。

高原工作就是這樣，干了一會(huì)就開始?xì)獯跤?，頭疼目眩，但服務(wù)工程師一直硬撐著，三個(gè)人輪流拆卸，花了四天時(shí)間終于飛輪更換完成。此時(shí)整個(gè)人筋疲力盡，精神達(dá)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，但任務(wù)還沒有完成，夾鉗還需要更換，服務(wù)工程師三個(gè)人用千斤頂把輪胎頂起來，然后用重型風(fēng)炮把輪胎卸掉，更換夾鉗總成和剎車片。全更換完試機(jī)后，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常，三個(gè)人如釋重負(fù)癱坐在地上。

“三一服務(wù) 一直在路上”

歷時(shí)四天，服務(wù)工程師們克服了缺氧，高寒，各種惡劣環(huán)境因素，在四天時(shí)間里讓兩臺(tái)裝載機(jī)恢復(fù)生產(chǎn)。無論您在哪里，無論環(huán)境多么惡劣，只要您有需要，三一服務(wù)永遠(yuǎn)第一時(shí)間出現(xiàn)在您面前。

三一服務(wù)在行動(dòng)，一心只為給客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們不忘初心，牢記使命，不懼山高路遠(yuǎn)，只為將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步！

標(biāo)簽：三一重工