企業(yè)強顛覆與重構——戴爾助力徐工實現(xiàn)業(yè)務轉型柳工股

阿里集團與上汽共研互聯(lián)網(wǎng)汽車，工程機械行業(yè)集體遇冷，東軟致力于推動遠程醫(yī)療新模式，上下游產(chǎn)業(yè)鏈均產(chǎn)生巨大變化。面對艱難的市場環(huán)境和國內外競爭對手的擠壓，Mock顛覆傳統(tǒng)學方式……互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術正在顛覆和重塑傳統(tǒng)行業(yè)。改變先從那些與互聯(lián)網(wǎng)關系比較密切的媒體、零售等行業(yè)開始?，F(xiàn)在，柳工股份公司迅速反應，大力倡導以互聯(lián)網(wǎng)思維重構自身業(yè)務的都是那些傳統(tǒng)的行業(yè)，在生產(chǎn)、研發(fā)、采購、市場、庫存各方面推出一系列提振士氣、提升市場占有率、降成本的行動。公司高層加強了與大客戶的走訪交流，比如制造、能源、交通等。

IDC指出，走訪各子公司生產(chǎn)一線。公司與關鍵零件供應商建立合作關系，傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)的顛覆與重構的熱潮源于這些行業(yè)的客戶對IT新產(chǎn)品有更高的期待。無論是IT廠商，加強核心零件關鍵技術研發(fā)和制造，還是行業(yè)客戶，先后建成廣西康明斯、JVC橋等合資企業(yè)，只要能抓住溝通、體驗、價格、速度、創(chuàng)新、服務等因素中的一項或幾項，有效提升了企業(yè)的競爭力和抗風險能力。據(jù)悉，就能實現(xiàn)業(yè)務的重構，今年入榜企業(yè)的營收門檻提升到82.29億元。(本文來自工業(yè)報)，引領行業(yè)的發(fā)展。

IT變身業(yè)務創(chuàng)新門

“如今，我們通過互聯(lián)網(wǎng)，可以讓客戶直接參與產(chǎn)品的研發(fā)。”徐工集團工程機械股份有限公司(以下簡稱徐工集團)CIO張啟亮已經(jīng)深刻地感受到了互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的變化，“在企業(yè)快速實現(xiàn)全球化擴張的同時，還要持續(xù)滿足客戶的個性化需求，實現(xiàn)全球的統(tǒng)一化管理，這是IT門面臨的巨大挑戰(zhàn)。”

為了滿足業(yè)務發(fā)展和轉型的需求，企業(yè)必須在IT方面做出積極的改變。IDC給出的建議是：建立混合云環(huán)境，采用軟件定義的IT基礎架構，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績、用戶行為、業(yè)務模式和員工管理的數(shù)字化，持續(xù)增加IT投資，以互聯(lián)網(wǎng)的思維重新定義企業(yè)和消費者。

在企業(yè)業(yè)務重構的過程中，IT與業(yè)務之間的關系變得越來越緊密。“以前，企業(yè)的IT包括硬件和軟件兩分，現(xiàn)在則變成了云計算和大數(shù)據(jù)。擁有數(shù)據(jù)的IT門要為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供更多有性的意見。”張啟亮介紹說，“以前，我們企業(yè)的管理層在決策時并不會詢問IT門的意見?，F(xiàn)在，領導在決策之間通常會先問問CIO的意見。”

在IT消費化的趨勢下，企業(yè)IT門的目光不應僅停留在技術和IT維護層面，而應該從業(yè)務的角度出發(fā)，更多地關注供應商、客戶的需求。“在我的團隊中，不僅有專業(yè)的IT人員，還有銷售、產(chǎn)品研發(fā)和懂得制造工藝的人員。業(yè)務門無論有任何問題，都會先來找IT門商討。”張啟亮介紹說。

在一個現(xiàn)代化的企業(yè)中，傳統(tǒng)CIO的職能正在漸漸發(fā)生變化，而IT門也從一個單純的技術支持門轉型為實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新的門，甚至是引領思維創(chuàng)新和未來業(yè)務發(fā)展的門。“CIO中的‘I’加兩橫，就變成了CFO，而‘F’再加一橫就變成了CEO。”張啟亮雖然在開玩笑，但這也說明了一個事實，CIO必須轉變自身的職能，將IT與業(yè)務更好地結合在一起考慮問題。

企業(yè)的CIO應該跳出IT看IT與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系。在社會分工日益細致的今天，即使擁有極強技術能力的企業(yè)，也不應該再大包大攬，反而應該放手讓IT供應商來管理和解決最基礎的IT方面的問題。這就對像戴爾這樣的IT供應商提出了新的要求。以前IT供應商只要提供高品質、適用的產(chǎn)品即可。現(xiàn)在，IT供應商應該努力成為企業(yè)的合作伙伴，為企業(yè)提供端到端的IT解決方案，解決IT架構和運維方面的問題，排除用戶的后顧之憂，讓用戶把全精力放在業(yè)務創(chuàng)新上。

實現(xiàn)全球數(shù)據(jù)交換

大連商品交易所每天的交易額約為2000億元。大連商品交易所CTO胥海濤表示：“我們的業(yè)務目標是‘交易不斷，數(shù)據(jù)不亂’。為了實現(xiàn)此目標，我們要求IT系統(tǒng)必須具有高效、安全、可靠的特性，以保證實時交易的順利進行。”IDC指出，未來，企業(yè)將更多地借助軟件定義、大數(shù)據(jù)、社交化、移動化等ICT領域的創(chuàng)新，滿足企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展的需求。

在過去5年中，戴爾公司花費了180多億美元收購了30多家公司，集中在云計算、連接、大數(shù)據(jù)和保護領域進行創(chuàng)新，構成了“未來就緒”的IT解決方案，助力客戶優(yōu)化IT轉型之路, 致力于成為客戶值得信賴的合作伙伴。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，戴爾x86服務器出貨量不僅連續(xù)8個季度排名市場第一，更連續(xù)3年穩(wěn)居市場年度出貨量第一。經(jīng)過多年的本土化經(jīng)營，再配合優(yōu)化的解決方案和服務，戴爾的企業(yè)級IT解決方案已覆蓋多個垂直行業(yè)，并在互聯(lián)網(wǎng)、、教育、電信、金融、制造業(yè)、公用事業(yè)和醫(yī)療等各領域得到了廣泛認可。在2014戴爾高層客戶峰會上，負責戴爾北區(qū)及東區(qū)業(yè)務的戴爾全球裁李慧表示：“戴爾注意傾聽客戶的聲音，一直致力于為客戶提供完整、高效的端到端解決方案和服務，并通過不斷的創(chuàng)新，滿足企業(yè)在IT轉型過程中的需要，同時推動IT的演進。”

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