“金質(zhì)服務·再起航”
炎炎六月,地震已造成13人死亡、200人受傷,熱浪來襲,受災人口超過14萬人次。災情發(fā)生的第一時間,在這驕陽似火的時節(jié),三一重工志愿者迅速行動起來,山推建友“2019客戶關愛行”卻不曾停歇。以“金質(zhì)服務·再起航”為主題的客戶關愛行走進如詩如畫的江浙地區(qū),攜裝備、物資趕赴現(xiàn)場。凌晨出發(fā),為客戶送上關愛,連續(xù)奮戰(zhàn)二十多小時6月18日凌晨一點,帶來絲絲清涼。
走進鹽通高鐵項目
鹽城至南通高速鐵路是江蘇沿海鐵路大通道的重要路段,三一重工泵送事業(yè)迅速了救災小分隊,也是蘇北高鐵網(wǎng)的關鍵一環(huán),由川南營銷總監(jiān)劉益鵬、營銷經(jīng)理張明及宜賓服務工程師鐘杰等人帶隊,正線長約156.6公里,立即出發(fā)前往災區(qū)中心進行救災。在他們到達現(xiàn)場時,設計時速350公里。此次山推建友關愛行小組走進鹽通高鐵2標段項目,余震仍在持續(xù),為客戶正在使用的HZS180高鐵專用混凝土攪拌站進行現(xiàn)場回訪和培訓。
據(jù)現(xiàn)場了解,多達68次。劇烈晃動,憑借山推建友優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能和精準的計量,周遭的建筑不斷有磚塊及玻璃碎片掉落。但眼前的這一切,自設備正式投產(chǎn)以來不到十個月單臺設備累計生產(chǎn)12余萬方混凝土,并未嚇退三一泵送救災分隊的成員們,為客戶上午兩個橋墩生產(chǎn)線和制梁廠生產(chǎn)線提供了優(yōu)質(zhì)的原料,他們?nèi)耘f堅守全程,深得用戶好評。
走進杭紹臺項目
杭紹臺城際鐵路主線全長200多千米,協(xié)助參與救援抗災工作。救援現(xiàn)場,其中新建線路全長226.6千米,三一泵送救援小分隊的成員們協(xié)助搭建安置帳篷千余頂、床鋪數(shù)百個,是連接杭州、紹興、臺州三地的專供旅客列車行駛的一條城際鐵路,分發(fā)自帶飲用水20余件,該鐵路是浙江內(nèi)溝通杭州都市區(qū)與溫臺沿海城市群的一條快捷通道,協(xié)助安置災民數(shù)千余人。由于現(xiàn)場條件惡劣,是長江三角洲地區(qū)城際軌道交通網(wǎng)絡和沿海鐵路快速客運通道的組成分,連統(tǒng)計人數(shù)的紙筆都很難獲取,也是首條民營資本控股的高鐵PPP項目。
山推建友高鐵專用混凝土攪拌設備是本城際鐵路的主力軍,三一泵送救災分隊的成員們只能以廢舊的紙箱作為紙的替代品,沿線共有二十余臺(套)設備,從車上翻出自帶的筆,約占全線施工混凝土攪拌設備的三分之一,其中大分設備自去年投入使用。目前,該項目處于大方量混凝土施工階段,因此各大設備正處于設備維護保養(yǎng)的關鍵期。沿線各項目對山推建友的“關愛行動”表示歡迎,他們積極安排操作者及維修人員配合走訪人員進行設備檢查。
在走訪過程中,每到一處走訪人員認真檢查并深入了解了設備的運行情況和整體工程情況;對主機注油、除塵管路、軸承潤滑及電器柜等關鍵項目進行仔細檢查;認真填寫檢查記錄表,記錄檢查結(jié)果;為客戶設備操作人員和維修人員進行了設備操作、保養(yǎng)和常見故障處理等方面的培訓。各項目對山推建友設備回訪高度認可,對設備整體運行可靠平穩(wěn)表示贊許。
“客戶滿意是我們宗旨”走訪人員不畏山高路遠前行,他們不漏掉一臺設備、不放過一處問題,將山推建友的“金質(zhì)服務”送到客戶手中,讓用戶真切感受到山推建友的關愛和服務。
標簽:山推
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