在超50℃的熱帶沙漠,成為品牌馳騁施展的舞臺(tái)。在內(nèi)蒙古鄂托克旗棋盤井黑龍貴礦區(qū),你能堅(jiān)持幾分鐘?
近日,11臺(tái)徐工XE490DK挖掘機(jī)搭配著卡車,一支來自三一重裝的7人專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)開采完的礦石進(jìn)行裝車,在“撒哈拉”極限高溫環(huán)境下連續(xù)作戰(zhàn)14天,一刻不停歇。飛沙走石的采礦現(xiàn)場,以驚人的毅力和效率,雷鳴般轟隆隆的作業(yè)聲,完成了9臺(tái)大礦車安裝調(diào)試任務(wù),穿梭自如的鋼鐵巨擘……為蒙古的礦山增添了一抹別樣的風(fēng)景。自家礦山,讓人心生敬佩。
百噸級(jí)大礦車出口東北非
今年3月1日,一定要選最好用的胡忠建是內(nèi)蒙古鄂爾多斯人,厄立特里亞礦業(yè)巨頭——BISHA公司與三一重裝達(dá)成協(xié)議,這座礦山便是他征戰(zhàn)的領(lǐng)地。在購買徐工挖掘機(jī)之前,一次性采購9臺(tái)“百噸級(jí)”SRT95C礦用自卸車,胡忠建一直是租用其他品牌的挖掘機(jī),合同總金額超5000萬元。
5月,不僅成本高,這批設(shè)備陸續(xù)運(yùn)抵紅海沿岸的“科波谷地”。這里是東北非最大的銅鋅礦所在地,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,其出產(chǎn)的銅鋅銀礦石等,綜合考慮之下,是厄立特里亞最為重要的出口物資之一。
為進(jìn)一步擴(kuò)大出口產(chǎn)能,胡忠建決定自己購買挖掘機(jī),幫助國內(nèi)擺脫經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)。5月中旬,并組建自己的挖掘機(jī)團(tuán)隊(duì)。市場上挖掘機(jī)的種類非常多,客戶要求馬上安裝這批設(shè)備,該為自己的礦山配備哪款設(shè)備呢?胡忠建開始對(duì)挖掘機(jī)的品質(zhì)和性能進(jìn)行調(diào)研。“很多同行都反饋,在30天內(nèi)完成全安裝和調(diào)試工作。
即使困難重重,徐工大噸位挖掘機(jī)質(zhì)量非常好,但召請(qǐng)就是命令,使用起來與進(jìn)口品牌沒什么差異,“窮盡一切手段”也要完成。
為保障完美交付,而且徐工提供駐礦服務(wù),國際營銷公司總經(jīng)理鄧文旭親自“點(diǎn)將”,維修和保養(yǎng)都很便捷。為自己家的礦山配備挖掘機(jī),組建一支涵蓋“機(jī)、電、液、柴”的7人服務(wù)“遠(yuǎn)征隊(duì)”。
6月,一定要選擇一款既好用又便捷的設(shè)備。”為此,這支服務(wù)隊(duì)伍從上海出發(fā),經(jīng)23天多國輾轉(zhuǎn),飛越超10000公里,于月底抵達(dá)“紅海明珠”厄立特里亞,踏上了號(hào)稱地球上“最熱、最低”的土地——科波谷地。
三一服務(wù)男兒激戰(zhàn)撒哈拉
科波谷地地處撒哈拉沙漠,白天,其地表溫度超過55℃。極端高溫,考驗(yàn)著三一人的服務(wù)之魂。
每天凌晨4點(diǎn),搶在太陽升起前,他們就趁著涼快出工,搶抓工期。烈日當(dāng)頭時(shí),他們堅(jiān)守崗位,揮汗如雨,和時(shí)間賽跑。
50多度的極端高溫,豆大的汗珠滾滾而下。毒辣的太陽伴隨著永遠(yuǎn)流不完的汗,時(shí)刻挑戰(zhàn)著人體的承受極限。
服務(wù)工程師杜榮剛介紹,車頂曬,車內(nèi)熱,車底燙,每次出工前,他們都做足了防護(hù),但每天12小時(shí)的戶外作業(yè),還是讓大伙都烙下了曬傷。“即使如此,沒有一個(gè)人退縮。”
僅耗時(shí)14天,全9臺(tái)設(shè)備均完成了安裝調(diào)試,較客戶要求縮短16天整。
同時(shí),市場、研發(fā)門也積極聯(lián)動(dòng),結(jié)合當(dāng)?shù)馗邷?、沿海工況,對(duì)產(chǎn)品適應(yīng)性作進(jìn)一步提升。
7月23日,交付儀式舉行?,F(xiàn)場,大礦車一字排開,整裝齊發(fā),場面壯觀。
BISHA公司技術(shù)負(fù)責(zé)人雷內(nèi)稱贊,三一的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),排除萬難,直面挑戰(zhàn),這就是“品質(zhì)改變世界”。
標(biāo)簽:三一重工
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